Catalogus 2016 - Recht & Bestuurt - Hoger onderwijs

Bestuurskunde en politicologie

Toegepaste micro-economie

Nieuwe aanpak in overheidscommunicatie Mythen, misverstanden en mogelijkheden

Frank Dietz, Wim Heijman & Peter Marks

Bert Pol & Christine Swankhuisen

Studenten ervaren de wereld van de micro-economie vaak als zeer abstract. Toegepaste micro-economie slaat een brug tussen de concrete belevingswereld van studenten en de abstracte ma- nier waarop in de micro-economie maatschappelijke vraagstuk- ken worden geanalyseerd. De theorie is ruim geïllustreerd met grafieken. Van algebra wordt slechts beperkt gebruikgemaakt. De theorie wordt op de bijbehorende website toegepast op si- tuaties uit het dagelijks leven zoals de sterke prijsdalingen op de woningmarkt, de verhoging van het eigen risico in de zorg en de felle concurrentie op de markt voor mobiele telefonie. Op deze website worden ook per hoofdstuk extra vragen en opgaven met uitwerking aangeboden. Voor lastige concepten is aanvullende uitleg beschikbaar, vaak in de vorm van filmpjes. Daarnaast bevat de website verbredend en verdiepend materiaal dat de docent de mogelijkheid biedt eigen accenten in de leerstof aan te brengen. De tweede, herziene druk is geheel geactualiseerd en aangevuld met een nieuw hoofdstuk over gedragseconomie. Het hoofdstuk over de maatschappelijke kosten-batenanalyse is uitgebreid.

Overheden communiceren met burgers. En dat doen ze met een bedoeling, bijvoorbeeld bewoners laten weten dat er werkzaam- heden in hun wijk gaan plaatsvinden waarvan ze hinder kunnen ondervinden. Of agressie tegen ambulancepersoneel verminde- ren. Maar waarom is de ene uiting effectief en doet de andere niets? Nieuwe aanpak in overheidscommunicatie geeft inzicht in de wijze waarop de overheid communicatie kan inzetten voor het veranderen van gedrag, het versterken of afzwakken van attitu- des en het vergroten van de kennis van burgers. Dit gebeurt aan de hand van recente sociaalwetenschappelijke inzichten, geïl- lustreerd met voorbeelden uit campagnes en krantenartikelen. Op de bijbehorende website staan een extra casus en vragen en opdrachten waarmee de lezer de theorie uit het boek in praktijk kan brengen.

Met online studiemateriaal en docentenondersteuning

Met online studiemateriaal en docentenondersteuning

2013, 2e druk € 24,50 ISBN 978 90 469 0321 6 E-BOOK ISBN 978 90 469 6173 5 224 pp.

2015, 2e druk

376 pp.

€ 49,50

ISBN 978 90 469 0384 1

Congruente overheidscommunicatie Aansluiten bij communicatiebehoeften van burgers

Risico- en crisiscommunicatie

Hans Siepel, Frank Regtvoort, Gerald Morssinkhof & Floor de Ruiter

Frank Regtvoort & Hans Siepel

Als communicatieadviseur in overheidsdienst is het je taak om overheid en burgers echt met elkaar in contact te brengen. Congruente overheidscommunicatie biedt een leidraad voor effectieve overheidscommunicatie die aansluit bij de behoeften van burgers. Eerst beschrijft het de geschiedenis van overheids- communicatie en de actuele maatschappelijke ontwikkelingen die haar beïnvloeden. Daarna geeft het een advies om over- heidscommunicatie vanuit een nieuw paradigma vorm te geven. Tot slot worden de consequenties daarvan voor de communica- tieaanpak geschetst. Dit boek is geschreven voor (toekomstige) communicatiepro- fessionals die overheidscommunicatie als hun vak beschouwen. Daarnaast is het geschikt voor bestuurders en ambtenaren om hen bewust te maken van wat zij van hun communicatieprofessi- onals mogen en kunnen verwachten.

Met Risico- en crisiscommunicatie verwerft de lezer de kennis en inzichten om effectief en efficiënt over risico’s en crises te com- municeren. De auteurs bespreken fundamentele veranderingen die zich in onze samenleving voltrekken, inventariseren de risico’s waaraan we blootstaan en schetsen de wijze waarop de crisis- beheersing is georganiseerd. Tegen deze achtergrond geven ze een nauwgezet beeld van de uitgangspunten van de risico- en crisiscommunicatie en de werkzaamheden van de communica- tieprofessional. Daarbij biedt het boek inzicht in de verschillende verantwoordelijkheden van de overheid en het bedrijfsleven. De auteurs koppelen de theorie voortdurend aan de praktijk, met behulp van voorbeelden en kaderteksten. Zij besluiten het boek met een epiloog waarin ze een gemeentevoorlichter volgen die geconfronteerd wordt met een uitslaande brand op een station. Hierdoor krijgt de lezer een concreet beeld van de werkzaamhe- den van een professional tijdens een crisissituatie. € 28,50 ISBN 978 90 469 0422 0 E-BOOK ISBN 978 90 469 6281 7 2014, 4e druk 264 pp.

2012 € 27,50 ISBN 978 90 469 0294 3 E-BOOK ISBN 978 90 469 6150 6 231 pp.

14