ICI JUIN 2019

FAIRE LESBONSCHOIX # bricolage

Dépannage à domicile : gare aux arnaques !

SERRURERIE, ÉLECTRICITÉ, PLOMBERIE… EN CAS D’INCIDENT, LE RECOURS EN URGENCE À UN DÉPANNEUR INCONNU RÉCLAME DES PRÉCAUTIONS. AU RISQUE DE PAYER UNE FACTURE ASTRONOMIQUE. Par Chantal Masson

n 15 août, Étienne et Maguy, habitant à Ivry-sur-Seine (94), sont alertés par le bruit d’une fuite au niveau de leur ballon

d’eau chaude. « Paniqués, racontent-ils, nous sélectionnons sur internet un plombier dans notre département annonçant “À partir de 29 euros. Recherche de fuite: 99 euros”. Deux hommes baraqués arrivent et colmatent la fuite. Le devis est de 950 euros. La facture finale, elle, s’élève à 1300 euros dont une partie exigée en liquide. Ils affirment que notre assurance habitation prendra tout en charge. On refuse, ça ne correspond absolument pas à ce qui est annoncé sur le site. Le ton monte,

STEPHEN SWINTEK/GETTY IMAGES

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