00661970002

Werkproces 1.1: Bereidt opdracht aan bedrijfsauto voor

STAP 1 ORIËNTEREN

Je bekijkt de opdracht en bij onduidelijkheden raadpleeg je de serviceadviseur (receptie) of werkplaatsmanager. Je overlegt, als dat nodig is, met hen welke stappen je verder moet nemen. Resultaat Jouw beoordelaar observeert of jij: • de werkorder doorleest • weet aan welk voertuig een onderhoudsbeurt moet worden uitgevoerd • weet welke handelingen er aan dit voertuig moeten plaatsvinden • weet wanneer het voertuig klaar moet zijn

Je leest de opdracht en geeft aan je beoordelaar door dat je met stap 2 Plannen wilt beginnen.

STAP 2 PLANNEN VAN DE OPDRACHT

Je bepaalt in welke volgorde je de deelopdrachten uitvoert en schat de benodigde tijd in om de opdracht binnen de gestelde tijd uit te voeren.

Resultaat • Een ingevuld formulier met werkvolgorde en tijdsplanning.

Je hebt de opdracht uitgereikt gekregen. Maak nu een planning hoe je deze opdracht(en) gaat uitvoeren. Hierbij is het ook de bedoeling dat er een tijdsplanning wordt gemaakt per deelopdracht die uitgevoerd moet worden. Gebruik hiervoor het formulier BT2.3 : Werkvolgorde en tijdsplanning.

De deelopdrachten zijn: • Onderhoudsbeurt uitvoeren • Kleine reparaties uitvoeren

40 KWALIFICEREND DOSSIER