CATALOGUE_AX'AIDE 2021-2022

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DURÉE 3 JOURS

GÉRER LES RELATIONS DIFFICILES AVEC LES FAMILLES

Intégrer les aidants et les proches de manière bienveil- lante et active dans le parcours d’une personne ne garantit pas que ces relations soient harmonieuses et aisées. Cette formation permettra à chaque participant de comprendre les mécanismes qui sous-tendent les relations complexes aux proches et aux aidants. Chacun va pouvoir tester sous la forme de jeux de rôles des techniques d’intervention et d’apaisement de situations institutionnelles complexes. Thèmes abordés • La compréhension des processus en jeu au sein du trinôme institution/ • La mise en place d’une stratégie d’approche et d’accompagnement « accueillir, expliquer, communiquer, limiter » en cas de situation difficile avec les familles • Les techniques de communication et de gestion des situations complexes • Les droits et devoirs des familles vis-à-vis de l’institution • Les ressentis et les projections des professionnels vis-à-vis des familles • La gestion de la sortie de crise avec les familles par le projet de co- élaboration famille/institution De la théorie à la pratique Jeux de rôles à partir de situations proposées par les participants et/ou le formateur famille/personnes accueilies pour les analyser • La juste distance dans les situations complexes

Personnes concernées TOUT PROFESSIONNEL EN CONTACT AVEC LES FAMILLES, ENCADREMENT

Méthode utilisée pour la validation des acquis

Mise en situation Jeux de rôle

Support de formation « GÉRER LES SITUATIONS COMPLEXES AVEC LES FAMILLES »

ÉVOLUTION DE COMPÉTENCES VISÉES

• Connaitre les techniques de communication et de gestion des situations complexes avec les familles.

136 rue Pelleport 75020 PARIS

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