Crédit Agricole des Savoie - Agir pour les entreprises du territoire

— P R O X I M I T É —

C onseiller les entreprises demande une analyse très approfondie et des com- pétences poussées. «Nous voulons être pour elles un partenaire bancaire de référence, ce qui suppose une parfaite compréhension de leur modèle de dé- veloppement et de leur stratégie, ainsi qu’une connaissance fine du secteur d’activité, du territoire et du contexte économique dans lesquels elles évoluent. » Le Crédit Agricole des Savoie a donc des centres d’affaires spécialisés qui se consacrent à cette clientèle. « Ils sont installés au plus près des entreprises car nous trouvons indispensable d’être en lien direct avec elles pour leur proposer des réponses adaptées. » Une offre complète Chaque centre d’affaires entreprises fonctionne comme une banque locale de plein exercice, ce qui le rend accessible et réactif. Leurs chargés d’affaires travaillent systématiquement en binôme avec des assistants, ce qui optimise la qualité de service. «Ce sont des généralistes de la relation et des agrégateurs d’expertises. Si besoin, ils mobilisent d’autres équipes du Crédit Agricole, à l’échelle régionale, nationale et internationale, voire des partenaires externes, l’enjeu étant de proposer aux clients une offre complète intégrant des solutions financières et extra-financières. » L’humain et la confiance Les trois centres d’affaires portent la même vision de l’accom- pagnement des entreprises. Ils veulent être à leurs côtés dans la durée, les aider à gérer le quotidien comme à sortir par le haut de situations difficiles, à mener à bien leurs projets, des plus simples aux plus complexes, à pérenniser leurs activités et se développer, à réussir leurs transitions. «Nous ne sommes pas seulement des fournisseurs de produits et de services bancaires, mais des tiers de confiance qui mettent l’humain au centre de la relation et qui, au-delà du conseil, sont capables d’anticiper, de prendre des initiatives et d’être force de proposition. »

CHAMBÉRY

Michaël Goryn Propriétaire et gérant de quatre magasins Biocoop

Nous constatons que la reprise de l’activité économique sur nos territoires est significative

depuis le printemps et la levée des contraintes qui pesaient sur elle. L’analyse des chiffres d’affaires confiés par nos clients permet d’observer une véritable amélioration. Nous restons évidemment prudents. D’abord, parce que l’analyse globale de ces données peut masquer des situations différentes selon les entreprises. Ensuite, parce que cette dynamique de reprise pourrait être ralentie par les difficultés parfois importantes d’approvisionnement et de recrutement auxquelles les entreprises des Savoie sont confrontées. Ces entreprises ont traversé une crise extraordinaire et elles ont à nouveau montré leur capacité de résilience, d’adaptation, d’innovation, permettant à nos territoires de continuer à être attractifs et dynamiques. Cela nous autorise à envisager sereinement les moments qui viennent.

8 — CRÉDIT AGRICOLE DES SAVOIE

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