13ZW3VZCE1

Werkprocessen met de competenties van deze certificeerbare eenheid

Nummer en titel van het werkproces

Competenties bij het werkproces

1.1

D

Stelt (mede) het zorgplan op

Aandacht en begrip tonen

H

Overtuigen en beïnvloeden

rbare eenheid

J

Formuleren en rapporteren

K

Vakdeskundigheid toepassen

M

Analyseren

1.2

E

Biedt persoonlijke verzorging en observeert gezondheid en welbevinden

Samenwerken en overleggen

F

Ethisch en integer handelen

J

Formuleren en rapporteren

R

Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten

1.5

C

Begeleidt een zorgvrager

Begeleiden

D

Aandacht en begrip tonen

R

Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten

1.10 Stemt de zorgverlening af

E

Samenwerken en overleggen

Q

Plannen en organiseren

1.11 Evalueert de zorgverlening

D

Aandacht en begrip tonen

J

Formuleren en rapporteren

M

Analyseren

Typering Chris werkt als verzorgende in een woongroep voor mensen met een meervoudige beperking. Hij vertelt over de begeleiding van een bewoonster. ”Marieke is snel van slag als we afwijken van haar dagprogramma. Gisteren was het mooi weer en ik dacht dat ze het wel leuk zou vinden om te gaan wandelen. Dit pakte heel anders uit. In plaats van binnen te blijven en voor te lezen, zoals in haar programma stond, deed ik haar jas aan. Marieke vond dit helemaal niet leuk. Ze werd boos en begon om zich heen te slaan. Dat was dus niet zo’n goed idee. Ik had haar beter moeten voorbereiden. Nu, achteraf, realiseer ik me dat dit ook in haar begeleidingsplan staat.” De heer Van Veen is een zorgvrager met de ziekte van Alzheimer. Hij kan zichzelf nog wel verzorgen, maar weet daarvan de volgorde niet meer. Hij doet eerst zijn overhemd aan en dan zijn hemd. Hij veegt met zijn zakdoek de wastafel schoon en kijkt je onzeker aan of het wel goed gaat. Als je hem stimuleert en aanwijzingen geeft, gaat het beter. Je ziet dat hij het prettig vindt als hij zich voor een deel zelf verzorgt. “Ik kan alles nog,” zegt hij dan tevreden.

5

ONDERSTEUNEN BIJ PERSOONLIJKE VERZORGING