מגזין גישה אישית אפריל 2009

משולחן הסמנכ"ל

עולם התוכן

שבע נשים ששווה לכם להכיר מינויים חדשים

4

משאבנט כבר כאן ...והכול בקצות אצבעותינו!

5

משה דיין של חיפה וג"מ מדברים משאבי אנוש

6

פנינה במחרוזת האנושית של משאבי אנוש בבילינסון

8 7

לעמיתיי לקהילת משאבי אנוש בכללית, שלום רב,

"שירות הוא כמו החלקה על הקרח - או שאתה מתקדם כל הזמן, או שאתה נופל". המשפט הזה מבטא היטב את התפיסה שלנו בכללית, הרואה חשיבות עצומה ב'שרשרת השירות' - קו אין- סופי של יחסי ספק-לקוח, המתחיל משירות מצוין ללקוח הפנימי ומסתיים בשירות מצוין ללקוח החיצוני. ברור לנו כי רק שרשרת שירות שכל חוליותיה איתנות, תבטיח את יכולתה של הכללית להמשיך ולהוביל. עובד הזוכה לשירות ברמה גבוהה, מקרין את שביעות רצונו הלאה ומעניק בעצמו שירות מעולה. אנו בחטיבת משאבי אנוש עושים אפוא כל מאמץ לספק לכם שירות-פנים איכותי, על מנת שתוכלו להעניק שירות שכזה ללקוחות שלכם - עובדינו בכל היחידות, התפקידים והסקטורים. אתם, חברי קהילת משאבי אנוש, מהווים את חוד החנית שלנו במאמץ לשמירה על עובדים מרוצים ואיכותיים. מי כמוכם יודעים כי המשפט "המשאב האנושי מהווה נכס מרכזי ואסטרטגי בארגון", המופיע בחזון משאבי אנוש, אינו רק הצהרה כתובה אלא מסר המוצא ביטוי יום- יום ושעה-שעה בפעילויות החטיבה והמחלקות בשטח. עובדים ממגוון מקצועות ותפקידים, 35,000- הטיפול בכ המרכיבים את הארגון הציבורי האזרחי הגדול בישראל, הינו אתגר מקצועי ענק שכולנו חולקים בו ושותפים לו. מתוך ראיית החשיבות העצומה של עבודתנו, נעשה גם השנה מאמץ להעצמת פרופסיית משאבי אנוש ולמתן כלים מקצועיים שיאפשרו לכל אחת ואחד מאיתנו לבצע את תפקידו נאמנה. נבצע הכשרות של רכזי פרט ושכר וממוני בקרה, מפגשים חודשיים למנהלי משאבי אנוש, ובעתיד הקרוב - כך אני מקווה - גם הסמכות לתפקידים השונים. כל ארגון נמדד באיכות ההון האנושי שלו, ובמיוחד ארגון ענק כמו הכללית, שהצלחתו מורכבת ממכלול של חלקים קטנים רבים. בידי כל אחד ואחת מכם מונח חלק כזה. הכללית בורכה בהון אנושי מצוין, ומשימתנו לספק למשאב היקר הזה שירות טוב יותר, יעיל יותר ומכוון יותר לצרכים, ובעיקר - לחוש כלפיו אחריות אישית ולהיות קשובים לו. אני משוכנע כי גם השנה נעשה זאת כולנו על הצד הטוב ביותר. בברכת חג פסח שמח לכם ולבני ביתכם, גבי גל סמנכ"ל משאבי אנוש

הגלגל כבר מסתובב בעצמו כולנו למען הקהילה

כך עברנו את "עופרת יצוקה" אלבום מלחמה

19 18 17 16 15 14 13 12 10

מחלקת משאבי אנוש ב"רבין" נעים להכיר!

כי מצפון תיפתח הטובה מש"א מחוז צפון

חג אביב שמח

המטרה: מנהלי העתיד כך מאתרים אותם

Talent Management איך זה עובד בכללית?

לא לאלימות כיצד אנו נערכים

מערכת הסכמי שכר דברים שכדאי לדעת

שיפור השירות הפנימי עובדים על שיפור שביעות רצון

פסק זמן כי צריך גם לנשום אוויר...

רועי (בן חמש) ונועה (בת שלוש), ילדיה בשער: של ד"ר מיה רוזנטל-גלעדי, רופאה מצוות סורוקה, התארחו בקייטנה לילדי עובדים שנערכה במרכז )11-10 ' הרפואי בזמן המלחמה (ראו כתבה בעמ

8

גישה אישית

03-6126145 ' טל שריג רעיונות עריכה, עיצוב והפקה: • עורכת: מלי פרו כל הזכויות שמורות לכללית • בהוצאת חטיבת משאבי אנוש - אגף פמ"א malifa@clalit.org.il 03-6923107 ' לתגובות וחומרים: טל

מגזין מקצועי לקהילת משאבי אנוש בכללית 2009 אפריל

Made with FlippingBook - Online magazine maker