IPSOS_ÉCLAIRAGES_2017

Ipsos Interactive Services / Ipsos Operations Ipsos Interactive Services / Ipsos Operations est l’entité qui est au cœur du métier d’Ipsos et au service de toutes les spécialisations. Sa mission est de donner accès aux répondants tout en utilisant des techniques et des solutions innovantes et rapides quel que soit le mode de collecte, online, mobile et offline. Elle est en charge de la gestion des études : choix du mode de collecte, programmation des questionnaires, constitution des échantillons, coordination des terrains, traitement et mise en forme des données.

Les opérations assurent aux répondants et aux clients des niveaux de qualité et de sécurité supérieurs et uniformes dans plus de 140 pays. Les équipes d’Ipsos ont l’envergure et

l’expérience de mener des enquêtes en Amérique du Nord et du Sud, en Europe, en Asie-Pacifique ou encore en Afrique et au Moyen-Orient.

ONLINE-MOBILE – 100 PAYS • Des panels propriétaires dans 53 pays - 3,8 millions de panélistes qualifiés sur plus de 200 variables permettant un ciblage plus rapide. • Une capacité étendue avec d’autres sources telle que le real time sampling.

semi «Do it Yourself», extraction automatique des échantillons, terrains Overnight, suivi terrain via dashboards, rapports avec data visualisation… Observer, un savoir-faire méthodologique et technique Ipsos Observer est l’entité qui travaille avec des clients qui souhaitent faire réaliser les terrains de leurs études sans analyse. Elle propose entre autres des études syndiquées (Omnibus), des études réalisées très rapidement («fast research») et des panels propriétaires. FACE-À-FACE – 110 PAYS Un réseau de 19 500 enquêteurs permettant de toucher toutes les cibles même les plus difficiles à atteindre (domicile, lieux de travail, transports, rue ou centres commerciaux). TÉLÉPHONE – 85 PAYS 4 200 interviewers (tirage aléatoire des échantillons, enregistrement des interviews …). Tous les segments de la population sont couverts (consommateurs, employés, décisionnaires…).

Des solutions online-mobile au plus près des consommateurs Dans un monde qui ne cesse d’évoluer, les opérations innovent en permanence afin d’adapter les méthodes de collecte aux modes de vie, d’atteindre toutes les cibles peu importe leur localisation et de collecter leurs réactions à chaud (device agnostic, application mobile, modules interactifs, géo-localisation, mesures passives...). Rapidité sans compromis sur la qualité Toutes les études sont automatisées ou avec des procédures strictes, de la phase d’élaboration à la livraison des résultats -

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