CZW20120156

Prestatie-indicatoren

voldoende goed

Competenties

Kwalificerend

onvoldoende

- componenten

Werkproces 1.2 Maakt een plan van aanpak voor projecten of activiteiten

P Dit betekent dat: • je met individuen, groepen en collega’s afstemt en hen betrekt bij wat je doet zodat: • je doelen formuleert die een antwoord bieden op de vraag die er ligt • de inbreng van anderen bij de uitvoering van het plan van aanpak helder is. P Dit betekent dat: • je een volledig en nauwkeurig uitgewerkt plan van aanpak maakt

E Samenwerken en overleggen

–– afstemmen –– anderen raadplegen en betrekken

J Formuleren en rapporteren

zodat: • duidelijk is wat wanneer door wie moet gebeuren.

–– nauwkeurig en volledig rapporteren

T Dit betekent dat: • je structuur en ordening aanbrengt in de veelheid van verzamelde informatie zodat: • je beschikt over een overzicht op basis waarvan je een aanpak kunt kiezen/bedenken.

M Analyseren

–– informatie genereren uit gegevens –– oplossingen voor problemen bedenken

P Dit betekent dat:

Q Plannen en organiseren

• je essentiële middelen en menskracht regelt

zodat: • het risico dat er iets mis gaat tijdens de uitvoering van een activiteit, zo klein mogelijk is.

–– doelen en prioriteiten stellen –– activiteiten plannen –– tijd indelen –– mensen en middelen organiseren R Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten

T Dit betekent dat: • je de beginsituatie van de cliënt/groep in kaart brengt zodat: • zoveel mogelijk ‘dienstverlening op maat’ geregeld kan worden.

–– aansluiten bij

de behoeften en verwachtingen

P Dit betekent dat:

Y Bedrijfsmatig handelen

• je een afweging maakt tussen kosten en baten

zodat: • in het plan van aanpak rekening wordt gehouden met de beperkingen van de organisatie.

–– kostenbewust handelen

12

SOCIAAL CULTUREEL WERKER