CZW20120018

Maureen vertelt over de verpleegplannen in het ziekenhuis: “In het begin toen ik op de afdeling kwamwerken vond ik het digitale zorgdossier best ingewikkeld. Het duurde even voor ik het systeem begreep, maar nu ik er aan gewend ben, vind ik het erg handig. Ik kan direct zien wat er met de zorgvrager aan de hand is, welke zorg ik moet bieden en waar ik opmoet letten! Dit systeemwerkt een stuk gemakkelijker dan de papieren rompslomp.” Arpine vertelt over het verpleegproces bij haar op de afdeling in de geestelijke gezondheidszorg: “Op de afdeling hebben we naast de individuele verpleegplannen ook groepsbegeleidingsplannen. Negatieve interacties komen nogal eens voor. We zijn al een poos gericht op conflicthantering in de groep waarin de spanning wel eens hoog kan oplopen. Dat maakt de sfeer in de groep onveilig. Een groepsplan is een vereiste ommet elkaar op één lijn te zitten qua begeleiding. Neem nou gisteravond. Iedereen is in de huiskamer. Steve en Gert kijken televisie. Steve staat op om naar de wc te gaan. De deur is nogmaar net dicht of Gert gaat op de stoel van Steve zitten. “Zo, dit kijkt lekkerder,” zegt hij meer tegen zichzelf dan tegen de anderen. Wanneer Steve terugkomt, eist deze zijn stoel weer op. Gert weigert op te staan: ”De stoelen zijn hier niet verhuurd,” zegt hij venijnig. Waarop Steve kwaad wordt en begint te schelden. Ik heb toen ingegrepen. In het plan staat dat bij een conflict in de groep alles stopgezet wordt en er eerst afgekoeldmoet worden om het daarnamet elkaar uit te praten.. Ik heb de televisie uitgezet en benoemde de afspraak. Steve liep kwaad weg, terwijl Gert in z’n stoel bleef zitten en zei: “Boeiuh…, effe ‘n een incidentje. Zet nou die knopmaar weer om.”

6

VERPLEEGKUNDIGE - Fase 1