La Presse Bisontine 74 - Février 2007

L’ÉCONOMIE

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Rue Alfred de Vigny Une secrétaire à distance Une activité de télésecrétariat a démarré son activité au cœur de la zone franche de Planoise. Buro Partners fait le lien entre le professionnel et ses clients. A voir une secrétaire pour gérer son agenda et ses rendez- vous, éviter ainsi d’être dérangé en plein travail par les coups de téléphone, et en plus, disposer de ce service pour un coût bien inférieur au salaire classique d’une secrétaire. La formule lancée par Maria Broux, c’est le “télésecrétariat”. La recette est simple : c’est un secrétariat partagé dont l’objectif est de “gérer les lignes des clients, qu’ils soient dans le domaine du médical, para-médical, ou qu’ils soient artisans. Les agendas de mes clients sont consultables en ligne et complètement interactifs. Lorsque je cale un rendez-vous pour eux, ils peuvent le voir immé- diatement depuis leur ordinateur et vice-versa” explique Maria Broux, qui a installé sa jeune entreprise sur la zone franche de

INITIATIVE Création d’emplois Entraides de chefs d’entreprises autour de l’emploi

Un réseau de chefs d’entreprise, Franche- Comté Entreprendre, vient de se créer pour favoriser la création de P.M.E. Objectif affiché : aider huit entreprises en 2007.

A Au niveau national, la Franche-Comté était une des dernières régions à ne pas avoir son “réseau Entre- prendre”. Depuis fin novembre 2006, c’est désormais chose faite. Dans les faits, le réseau, composé d’une cinquantaine de chefs d’entreprises de la région, vise à soutenir les projets de créa- tion ou de reprise d’entreprises d’une dizaine de salariés. Une taille déjà importante, la majeure par- tie des créations ne dépassant pas trois salariés. “Pour les très petites entreprises, il existe des disposi- tifs d’aide à la création comme “France Initiative” ou “Cré-entre- prendre” qui accordent des prêts d’honneur limités autour de 7 000 euros. Pour les gros projets, il y a Franche-Comté P.M.E. ges- tion” , explique Gilles Kohler, P.D.G. de Lisi et président de Franche- Comté Entreprendre. “Mais il man- quait une aide pour faire émerger de nouvelles entreprises, soutenir des créateurs qui ont besoin de fonds plus importants que les T.P.E.

mais pas assez pour être concer- nés par P.M.E. gestion.” Parmi ses leviers d’action, le réseau devrait délivrer des prêts d’hon- neur de 25 000 à 45 000 euros aux dossiers retenus. L’aide devrait aussi se matérialiser sous forme de coaching et d’accompagnement, de parrainage du créateur par l’un des chefs d’entreprise du réseau. Lancés il y a vingt ans dans le nord de la France par la famille Mulliez, propriétaire des enseignes Auchan ou Décathlon, les réseaux Entreprendre auraient permis de créer 20 000 emplois en 20 ans, et d’améliorer la pérennité de ceux-ci, avec 82 % d’entreprises toujours existantes après trois ans, contre 63%demoyenne natio- nale, selon le réseau. En Franche-Comté, le réseau devrait soutenir huit projets en 2007. À terme, ce sont 10 à 15 entrepreneurs qui devraient être aidés chaque année. Quatre pro- jets, dont deux dans le Doubs, sont déjà en phase d’études.

Planoise, rueAlfred de Vigny. Le but de ce concept est vraiment de “faciliter la vie de mes clients” dit-elle. Ceux-ci ont accès à leur carnet de ren- dez-vous par un mot de passe et un identifiant, le service est complètement sécurisé. Maria Broux s’est installée en zone franche, bien sûr pour bénéficier des exonérations fiscales liées à ce dispositif mais aussi parce que ce secteur de Besançon est investi par les petites entreprises, notamment dans le secteur médical et para-médi-

82 % d’entreprises toujours existantes après trois ans.

cal, qui sont autant de clients potentiels pour la société Buro Part- ners. Parallèlement à cette activité de télésecrétariat, ou secré- tariat à distance, Maria Broux a développé un service de secrétariat administratif. “Les clients peuvent me confier les devis, les fac- tures et les courriers à taper. C’est très pratique par exemple pour un artisan qui après sa journée de travail, ne veut pas perdre de temps avec ça” explique Maria Broux. L’activité de Buro Partners, sans publicité ni gros moyens, “démar- re doucement.” Maria Broux compte déjà sur une employée à mi- temps pour l’épauler. Le coût des prestations proposées par Buro Partners est calculé selon un forfait. À titre d’exemple, le forfait le plus onéreux, comprenant le traitement de 200 appels par mois, est fixé à 179 euros hors taxes. Pas de quoi s’en priver pour celui qui ne peut pas se payer le luxe d’une secrétaire à temps plein. Buro Partners fonctionne du lundi au vendredi, sans interrup- tion de 8 heures à 19 heures.

“Il manquait une aide pour faire émerger de nouvelles entreprises”, affirme Gilles Kohler, président de Franche-Comté Entreprendre depuis le 24 novembre dernier.

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