Catalogue MOUREY

NOTRE SAVOIR-FAIRE, NOTRE ÉQUIPE

ORGANISATION

Sylvain Responsable dépôt, préparateur, réceptionnaire. Malgré les 800m 2 de dépôt, chaque chose a sa place ! L’organisation militaire de Sylvain incite à ce que tout soit bien rangé et facile à trouver. La poly- valence et la minutie du métier de préparateur sont très exigeantes. Cela donne, par exemple, la possibilité de réparer directement chez nous un produit abîmé pendant le transport, faire dispa- raitre une tâche sur un cuir ou sur une surface en bois, passer au marbre les pieds de chaises afin de s’assurer de leur stabilité, refaire une gerce sur une table, finir d’égrainer l’intérieur d’un meuble que nous ne trouvons pas assez doux au toucher, revoir des réglages imparfaits, tester le bon fonc- tionnement… Nous ne livrons pas simplement un produit chez vous, nous livrons un meuble qui doit être parfait et sans reproche, il est donc déballé, contrôlé, vé- rifié puis souvent amélioré. Depuis 23 ans chez nous, Sylvain a la passion d’un travail bien fait. 4

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Jessica Assistante commerciale, secrétaire Bien connaitre les besoins des clients, être à l’écoute et s’assurer de donner les bonnes ré- ponses, au-delà d’une mission, c’est aussi une satisfaction personnelle, mais également une bienveillance vis-à-vis de nos clients. Bien plus qu’une voix au téléphone, Jessica vous accueille égale- ment au magasin. Savoir adapter un RDV parfait pour votre livrai- son tout en respectant les horaires et organiser les tournées est un travail d’horloger. Passer les commandes, assurer la relation avec les fournisseurs et contrôler l’entrée des produits, depuis 2006, Jessica, suit votre dossier depuis la vente jusqu’à ce que notre livreur arrive chez vous ! 5

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