CZWVMBO0001

C. Observeren en Communiceren Zoek uit wat het begrip ‘observeren’ betekent. Leg in eigen woorden aan je begeleider uit wat het begrip ‘observeren’ inhoudt. Ook waarom observeren belangrijk is in Zorg en Welzijn. Kies in overleg met je begeleider drie cliënten die je wilt observeren. Let goed op de communicatie van deze cliënten. Observeer deze cliënten elk een kwartier. Kruis in onderstaand schema aan welk gedrag je ziet en schrijf erbij of het verbale of non-verbale communicatie is. Bespreek je schema met je begeleider en verwerk de feedback.

OBSERVEREN EN COMMUNICEREN Cliënt Tijd Gedrag van de cliënt

Verbale of non-verbale communicatie

1

Maakt oogcontact Zoekt uit zichzelf contact met een medecliënt Zoekt uit zichzelf contact met het personeel Reageert op signalen van anderen Heeft voorkeur voor speciale persoon/personen op Houdt andere cliënten op afstand Reageert emotioneel op personen en/of situaties Stelt vragen Heeft een geïnteresseerde lichaamshouding Maakt oogcontact Zoekt uit zichzelf contact met een medecliënt Zoekt uit zichzelf contact met het personeel Reageert op signalen van anderen Heeft voorkeur voor speciale persoon/personen op Houdt andere cliënten op afstand Reageert emotioneel op personen en/of situaties Stelt vragen Heeft een geïnteresseerde lichaamshouding Maakt oogcontact Zoekt uit zichzelf contact met een medecliënt Zoekt uit zichzelf contact met het personeel Reageert op signalen van anderen Heeft voorkeur voor speciale persoon/personen op Houdt andere cliënten op afstand Reageert emotioneel op personen en/of situaties Stelt vragen Heeft een geïnteresseerde lichaamshouding

2

3

11

COMMUNICEREN MET CLIËNTEN