CZWVMBO0001

voldoende aangetoond (v) goed aangetoond (g) onvoldoende aangetoond (o)

Competenties - componenten

Beoordelingscriteria

Bewijsstukken A.B.C.D.

P Leren

A C D

Dit betekent dat: • je luistert naar het verhaal van de cliënt • je luistert naar feedback van je begeleider • je zo nodig je gedrag verandert

–– luisteren –– interesse tonen

zodat: • je ervaringen gebruikt om van te leren.

Assisteert bij de dagelijkse bezigheden (gericht op communicatie) R Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten Dit betekent dat: • het verschil kent tussen verbale en non- verbale communicatie B C D

• je de communicatie van de cliënt observeert • je op je eigen manieren van communiceren let • een gesprek kunt voeren met de cliënt over vroeger zodat: • je bij het uitvoeren van het werk respectvol en zorgvuldig handelt.

–– behoeften en verwachtingen achterhalen –– aansluiten bij behoeften en verwachtingen

16

DOORLOPENDE LEERLIJN VMBO - MBO ZORG EN WELZIJN