Manual M4 Proceso de planificación I

M4: EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN I

Temas centrales de su visión

Son:

*

Iinvolucrar a todas las áreas de una organización en:

A. Las actividades de calidad.

B. La orientación hacia el consumidor.

* La calidad no sólo es responsabilidad del departamento de fabricación, sino de todas las actividades del ciclo industrial, es decir, el desarrollo de un producto desde el concepto hasta su salida al mercado, y más allá, incluyendo marketing, diseño, instalación y elementos de servicio. * La participación de los empleados en todos los niveles de las actividades de calidad. * El propósito de mejorar continuamente.

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