Manual M4 Proceso de planificación I

M4: EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN I

Para planificar de una manera eficaz los esfuerzos y costes de la calidad. En otras palabras, estas técnicas ayudan a la planificación de las actividades de la calidad basada en criterios económicos.

7. Aplicar el ciclo PDCA

En todas las fases del proyecto. Los procesos iniciación, planificación, control, ejecución de cada fase corresponden a las actividades planificar, hacer, verificar y actuar del ciclo PDCA.

Etapas de la gestión de la calidad 7.9.

Para el PMI, la calidad es “el grado en el que un conjunto de características inherentes satisface los requisitos”. Y la gestión de la calidad son “los procesos y las actividades de la organización ejecutante que determinan las políticas, los objetivos y las responsabilidades relativos a la calidad, de modo que el proyecto satisfaga las necesidades que motivaron su creación”.

Para ello vamos a seguir las siguientes etapas para la gestión de la calidad:

1.

Planificación de la calidad

Identificación de los estándares de calidad relevantes para el proyecto y determinación de cómo satisfacerlos.

2. Aseguramiento de la calidad

Evaluación del desempeño completo del proyecto de manera regular, para conseguir confianza en que el

proyecto satisfará los estándares de calidad relevantes

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