Manual M4 Proceso de planificación I

M4: EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN I

3. Control de la calidad

Verificación de los resultados específicos del proyecto para determinar si cumplen con los estándares de calidad relevantes e identificación de modos de eliminar las causas del desempeño.

7.9.1. EJEMPLO

Para diferenciar los 3 conceptos vamos a poner un ejemplo relacionado con el sobrepeso.

Imaginémonos que el doctor en una de nuestras revisiones anuales nos recomienda que vayamos al endocrino porque seguramente nos pondrá a régimen: tenemos sobrepeso. Dicho y hecho. Vamos al especialista y nos pone un régimen a seguir para estar en nuestro peso adecuado.

Veamos cómo relacionamos los elementos del régimen con los elementos del ciclo de la calidad:

136

European Open Business School