HABILIDADES DIRECTIVAS

HABILIDADES DIRECTIVAS

Se designará a un secretario para que vaya tomando notas de los puntos relevantes y posibles acuerdos. Seguidamente, se procederá a la lectura del orden del día, por si algún miembro quiere incluir algún nuevo punto.

2. Fase de análisis y discusión

Intentemos entre todos evaluar qué ha ocurrido. Podríamos empezar por nuestras percepciones: ¿Se nos comió el tiempo?, ¿faltaba preparación? ¿Estábamos desmotivados?, ¿era un proyecto demasiado ambicioso?

Es el momento de aportar información y compartirla con todos los miembros. Aparece la discusión, la contraposición de ideas, la contra argumentación.

En esta fase es fundamental una óptima dirección y control de la reunión, es el punto álgido. Es importante controlar la participación, canalizar posibles tensiones evitando alusiones personales, para centrar la discusión en los temas previstos.

3. Fase de toma de decisiones

Es el momento de ir conduciendo la reunión hacia la toma de decisiones. Recuerde que hemos marcado una hora de cierre de la reunión. En el grupo han aparecido diversas opiniones, puntos de vista, y ahora éstos deben hacerse converger en un punto común. Podemos llegar a ese punto común por: - Unanimidad: La solución se decide por la aceptación de todos los miembros del equipo. - Consenso: Se llega a una solución viable de pacto y cesión mutua. - Una tercera vía nada recomendable sería por imposición, pero debería dejarse únicamente para situaciones extremas.

Imaginemos que las opiniones son divergentes. Al coordinador le toca el trabajo de ir puliendo diferencias: limar asperezas, controlar tonos de voz y actitudes:

Juan, ya sé que el tema es delicado y todos estamos algo sensibles, pero intenta suavizar tu tono de voz. No creo que tu opinión sea tan distinta de la de Manuel.

Centrar el tema hacia cuestiones de fondo:

Creo que en el fondo Manuel y tú estáis expresando lo mismo. Vamos a hacer una síntesis.

Aproximar posiciones para llegar a un acuerdo común, animando al grupo hacia este objetivo. El eje principal parece que ha sido un mal repartimiento de las funciones que cada uno de vosotros debía realizar. Parece que la propuesta general pasaría por intentar que cada uno haga un listado de papeles que puede y que no puede asumir.

¿Estáis de acuerdo, Juan y María? ¿No creéis que de esta manera también se responde a vuestra demanda?

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