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THEMA

Sprache zeigt Respekt Die Zauberwörter heißenWürde und Respekt und diese sollen den Bewohnern in den Seniorenhäusern entgegengebracht werden. Das spiegelt sich auch in der Sprache wider.

Seniorenhaus/ Hausgemeinschaften/ Tagespflege Altenheim

Der Sprachgebrauch in den Einrichtungen klingt für den einen oder anderen vielleicht anfangs fremd, doch Mitarbeiter der Seniorenhaus GmbH empfin- den es respektvoller, den Bewohnern das Essen zu reichen, anstatt sie zu füttern. Die Verwendung bestimmter Begriffe gehört heute zu den Qualitäts- standards der Seniorenhaus GmbH der Cellitinnen zur hl. Maria. Bewohner könnten durch einige For- mulierungen herabgewürdigt werden, denn Dinge wie ‚Pampers‘ oder ‚Füttern‘ verbinden Menschen in der Regel mit Babys, und mit ihnen sollen Bewohner nicht auf eine Ebene gestellt werden. „Angefangen hat alles Mitte der 90er Jahre mit dem Wort ,Altenheim‘. Für uns waren die Wörter ,Alten‘ und ,Heim‘ negativ konnotiert. Da hatten wir die Idee, unseren würdevollen Umgang mit den Bewoh- nern nicht nur in unseren Leitlinien festzuhalten, sondern auch in unserer Sprache. Aus Altenheim wurde Seniorenhaus, aus Station wurde Wohnbe- reich und aus der Krücke eine Gehhilfe.“, erklärt An- selmo Knoblauch, Leiter des Cellitinneninstituts für Qualitätssicherung der Seniorenhaus GmbH. Damit grenzen sich die Seniorenhäuser von anderen Pfle- geeinrichtungen ab. Hierdurch sollen Bewohner und Mieter nicht nur „in guten Händen“ sein, wie der Cel- litinnen-Slogan verspricht, sondern vielmehr auch verbal mit Würde und Respekt behandelt werden. „Sprache prägt uns und wir werden durch öffentli- che Diskussionen regelmäßig dazu angeregt, un- seren Sprachgebrauch der Zeit anzupassen. Auch an uns sind die Diskussion rund um das ,Gendern‘ beispielsweise nicht vorbeigegangen. Aus diesem Grund haben wir uns in diesem Jahr unter anderem dazu entschieden, in den Einrichtungen aus Mitar- beiter/innen Mitarbeitende zu machen. Es ist ein nie endender Prozess und die Rückmeldungen dazu sind stets positiv, weshalb wir weiter im Ball bleiben“, beteuert Knoblauch. (R.K.)

Bewohner versorgen Bewohner fertig machen

Mitarbeitende Mitarbeiter/innen

Wohnbereich Station

Empfang Pforte

Schutzhose/Vorlage Pampers

Essen anreichen Füttern

Grafik: Getty Images

CellitinnenForum 02 | 2022

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