manual M1 dir comercial

DIRECCIÓN COMERCIAL

8.2.4. EL SURTIDO DE PRODUCTO

También denominado mix de producto, es el producto de todas las líneas de productos que un vendedor ofrece a sus clientes. El conjunto de una determinada compañía tendrá una cierta amplitud, longitud, profundidad y consistencia. Estos conceptos quedan ilustrados en la siguiente tabla relativa a algunos productos de consumo de Procter & Gamble (P&G).

Cosmética masculina

Champú

Cuidado del hogar

Vidal Sasoom

Braun

Ariel

H&S

Guillete

Fairy

Pantene Pro-V

Noxzema

Lenor

Sunsilk

Old Spice

Don Limpio

Herbal Esence

Viakall Ace

Las filas indican la amplitud del mix de producto de la compañía. En el caso de P&G la línea es muy variada y solo tienen en común ( consistencia del producto) el lugar de distribución: el supermercado. Las columnas indican la profundidad para una determinada categoría de productos. La longitud hace referencia al total de productos que aparecen en su mix. Hay que tener en cuenta que P&G para cada producto aquí indicado muchas veces incluye diferentes variedades. El departamento de marketing conjuntamente con el resto de departamentos de la empresa tendrá que decidir cada una de estas variables relativas al surtido de productos a vender. Hoy en día los consumidores finales reclaman variedad dentro de una cierta estandarización de producto. Por ejemplo, P&G en su gama de cuidado para el pelo Pantene Pro-V identifica 13 colecciones (color protect, suave y liso, repara y protege, volumen, nature fusion, restoratives, rizos perfectos, liso natural, cuidado clásico, purificante, color radiante, anti caspa y aqua light). Para cada colección tiene de 4 a 5 productos, incluyendo varios champús, mascarilla, espuma de pelo, etc.

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