MANUAL COMERCIO INTERNACIONAL

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La RSC y su importancia en las empresas 11.4. internacionalizadas.

Son destacables las acciones que a través de la RSC se pueden realizar en la

actividad de la empresa como herramienta de penetración de un mercado. La RSC a

veces es confundida por el marketing social (por la compra de un producto se destinan

20 cts. a la investigación del cáncer de mama). La RSC no es una acción puntual de

marketing sino una auténtica identificación de la empresa en su relación con la

sociedad.

Esta identificación puede ser también una herramienta de apoyo y ayuda

comercial. En los mercados exteriores se quieren mantener relaciones duraderas y

estables de tal manera que se pide y se valora una implicación en su mercado, en su

entorno. No se buscan proveedores ni productos que no se sabe si van a desaparecer

de un día para otro.

Otro factor importante. y que la RSC puede ayudar a mitigar, es la

desconfianza en lo que los vendedores (argumentos de venta) trasladan a los clientes:

“¿Hay algún producto en mi país donde pueda ir a verlo funcionar?” Difícil cuando se

está iniciando el proceso de penetración en un mercado concreto. La RSC puede

facilitar esta labor a través de donaciones, becas o formación en el uso de la

maquinaria en el país de destino. Dentro de la política de RSC de la empresa se

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