MANUAL COMERCIO INTERNACIONAL

MANUAL COMERCIO INTERNACIONAL

4. Marketing Internacional y Plan de Marketing Internacional

4.1.

Introducción

El marketing internacional es la parte central y fundamental del comercio exterior. Todos los conceptos técnicos del comercio exterior tienen como objetivo primordial ser las herramientas fundamentales del marketing (transporte y logística, financiación y medios de cobro y pago, aspectos jurídicos contractuales, gestión aduanera y documental). Sin cliente extranjero ninguna estrategia es válida. Ningún concepto técnico tiene utilidad sino se tiene un cliente y sobre la que se centra y se estructura la estrategia de internacionalización de una empresa. A diferencia del marketing nacional o local, las variables que condicionan el marketing internacional son mucho más extensas y variadas lo que incide de manera significativa en su estudio y análisis estratégico. El marketing internacional es fruto del proceso de internacionalización de una empresa por la cual adquiere la mentalidad de entender el mercado como un total y no como un mercado seccionado al país de residencia o de origen; escogiendo su modelo de presencia en función de sus capacidades, del tipo de sector económico en el que participa y del grado de relevancia de las variables identificativas de cada país en el que se actúe. El marketing internacional es una filosofía estratégica que relaciona una empresa, unos productos o unos servicios con un cliente y con los compradores finales. Esta filosofía debe ser creada, desarrollada y ejecutada atendiendo a los criterios conceptuales de:

 Necesidades que satisfacen

 Los diferentes modelos de deseos

 Las dimensiones de la demanda

 Los modelos de utilidades que cumplen los servicios o productos de la

empresa

 Grado de satisfacción de los clientes al comprar productos o la contratación de

los servicios de la empresa (expectativas)

Es la empresa quien determina el tipo de relación que desea mantener con los clientes y con los compradores finales teniendo siempre muy en cuenta las peculiaridades y la idiosincrasia de cada país así como las motivaciones de compra de los mismos.

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