MANUAL COMERCIO INTERNACIONAL
MANUAL COMERCIO INTERNACIONAL
La segunda fase de la disección de marketing de productos está orientada a
estudiar los atributos que componen cada producto atendiendo a sus obligaciones y
objetivos que son:
o Los Aspectos legales: regulación de su uso o sus obligaciones.
o Los aspectos Promocionales: que sean atractivos para el usuario, cliente,
etc.
o Los Aspectos de diferenciación: utilidades que satisfacen.
Los productos y los servicios se componen de tres tipos de atributos:
- Atributos visibles: que son aquellos que pueden ser percibidos por los sentidos
entre los que se encuentran:
o El envase
o el embalaje
o la etiqueta, manual de uso, guía del usuario
- Atributos psicológicos: Son aquellos que no pueden ser percibidos por los
sentidos y que están relacionados con la imagen, la percepción y los
estereotipos de los clientes y consumidores del país exterior. Estos atributos se
definen en:
o Marca del producto
o Denominación social de la empresa
o Made in/Product of
- Atributos privativos: Son aquellos que le dotan de personalidad propia, de
diferenciación y de “alma”. Está constituido por:
o Composición química
o Calidad de los Ingredientes
o Proceso de fabricación o elaboración del producto
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European Open Business School
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