Medewerker maatschappelijke zorg
Fase 1
21
1
Oriënteren
Typering van deze beroepsprestatie
De medewerker maatschappelijke zorg werkt met zeer uiteenlopende doelgroepen. Veel
cliënten hebben een lichamelijke en/of verstandelijke beperking. Deze cliënten ondersteun je
bij persoonlijke verzorging, wonen, dagbesteding en/of vrije tijd. Het is belangrijk om tijdens je
ondersteuning zoveel mogelijk de zelfredzaamheid van de cliënten te stimuleren. De ondersteuning
die je biedt is vooraf besproken met de cliënt of als dit niet mogelijk is, met de wettelijke
vertegenwoordiger of persoonlijk begeleider.
In deze beroepsprestatie inventariseer je de hulpvragen van de cliënt. Je onderzoekt wat hij kan,
niet meer kan of met ondersteuning kan. Je zoekt uit wat de situatie, wensen en behoeften van de
cliënt zijn. Je kijkt bewust en doelgericht naar de cliënt om een zo volledig mogelijk beeld te krijgen.
Je verzamelt de informatie op een professionele manier zodat op basis van de juiste hulpvragen
ondersteuning wordt gegeven.
Je verzamelt informatie over de cliënt door het voeren van gesprekken met de cliënt, mensen uit
zijn sociale omgeving en je collega’s. Je observeert de cliënt om informatie te achterhalen over zijn
wensen en behoeften. In de omgang met de cliënt tijdens je werkzaamheden krijg je uiteraard ook
veel informatie. Je kunt nog een aantal informatiebronnen gebruiken zoals het plan van aanpak of
verslagen over de cliënt.
Esmae komt, na een zwangerschapsverlof van 3 maanden, terug op de dagopvang voor ouderen. Ze hoort van
haar collega’s dat meneer De Vries sinds 3 weken op de dagopvang komt. Meneer De Vries is dementerend.
Het valt Esmae op dat hij nog veel kan. Ze besluit hem taken te geven bij het koken. Meneer lijkt hiervan te
genieten. Al snel blijkt dat Esmae de taken die meneer doet moet nalopen, omdat hij ze niet helemaal naar
wens uitvoert. Zo vond ze al eens natte vaat in de keukenkastjes. Misschien heeft Esmae de vaardigheden en
zelfstandigheid van meneer De Vries bij sommige taken wat te hoog ingeschat. Het kan ook zijn dat hij sneller
achteruit gaat dan verwacht.
Fred werkte tot voor kort in de gehandicaptenzorg. Nu werkt hij met een andere doelgroep: ouderen. Hij is
twee weken aan de slag en kent de meeste mensen al bij naam. Fred wil in korte tijd de bewoners leren
kennen. Hij leest ondersteuningsplannen, observeert volgens plan en gaat in gesprek met de cliënt en zijn
collega’s. Zo krijgt hij snel een beeld van de cliënten en hun hulpvragen.
