9
VERDIEPEN IN DE DOELGROEP
Competenties
- componenten
Kwalificerend
Prestatie-indicatoren
voldoende
goed
onvoldoende
Beoordelingslijst
beroepsprestatie 3.2
Verdiepen in de doelgroep
(2012-mmz-bp3.2)
Naam student:
Opleiding:
Medewerker maatschappelijke zorg
Fase:
Cohort:
Datum:
Werkproces 1.1 Inventariseert hulpvraag van de cliënt
D Aandacht en begrip
tonen
– interesse tonen
– luisteren
P
Dit betekent dat:
• je belangstelling en betrokkenheid toont naar de cliënt en
zijn sociale systeem
• je actief luistert en doorvraagt
zodat:
• de cliënt (of cliëntsysteem) jou vertrouwt en daardoor
openhartig durft te spreken
• je relevante informatie krijgt om de hulp- of
begeleidingsvraag vast te kunnen stellen.
N Onderzoeken
– informatie achterhalen
– openstaan voor nieuwe
informatie
R
Dit betekent dat:
• je actief en op eigen initiatief informatie verzamelt over de
cliënt
• je bij het verzamelen van informatie de doelstellingen niet uit
het oog verliest
• je in staat bent van verschillende bronnen gebruik temaken
om informatie te verzamelen over de cliënt
• je relaties kunt leggen tussen verschillende
informatiegegevens (bronnen)
zodat:
• je een volledig beeld hebt van de situatie en wensen van de
cliënt.
