Zorg & Welzijn serie 2014
10
Bewijsstuk A. Gedragsbeoordeling
Werkproces 2.4 Begeleidt en informeert de zorgvrager
Competenties
De student:
G V O
D Aandacht en begrip tonen
herkent wanneer de zorgvrager het moeilijk heeft
voorafgaand of tijdens een behandeling
biedt de nodige ondersteuning
I Presenteren
presenteert zich ter zake kundig
wekt vertrouwen op basis van haar deskundigheid
legt de zaken helder en correct uit
gebruikt heldere taal
hanteert een goed spreektempo
R Op de behoeften en verwachtingen
van de ‘klant’ richten
vraagt aan de zorgvrager of de behandeling naar
verwachting verloopt
checkt of de begeleiding en informatie aansluiten bij
de behoefte en verwachtingen
Feedback aan de hand van bovengenoemde beoordelingscriteria
Bewijsstuk A. Gedragsbeoordeling
Werkproces 3.5 Voert administratieve taken uit
Competenties
De student:
G V O
J Formuleren en rapporteren
verwerkt, archiveert en registreert relevante
gegevens in medische dossiers/informatiesysteem
voert administratieve handelingen op accurate wijze
uit
verzorgt de correspondentie correct
handelt financiële administratie nauwkeurig af
T Instructies en procedures opvolgen volgens de procedures en methoden werkt, die
erkend zijn door de beroepsgroep
Feedback aan de hand van bovengenoemde beoordelingscriteria
