48 / 97
48
KWALIFICEREND DOSSIER
Onderliggende beoordelingen bij werkproces 2.2
Productbeoordeling met criteria en koppeling aan competentie
Product
Criteria
Comp.
O-V-G
Kopie werkorder • Voldoet aan eisen van de branche en het bedrijf.
J
..
Beoordeling met criteria
Product
Criteria
Comp.
O-V-G
Beoordelings-
gesprek
• De reparatie is volgens reparatievoorschrift,
eventueel onder moeilijke omstandigheden, creatief
en effectief uitgevoerd.
• Afwijkingen zijn genoteerd en besproken.
K
..
Competentiebeoordeling
Beoordelingsmethode O-V-G
E Samenwerken en overleggen
Je overlegt vóór en tijdens gemeenschappelijke taakuitvoering
met leidinggevende/collega’s over acties en taakverdeling.
Het resultaat is:
dat de reparatie aan de personenauto soepel en volgens
afspraak verloopt.
Observatie
J Formuleren en rapporteren
Je noteert de uitgevoerde werkzaamheden, afwijkingen en
benodigde onderdelen op de werkorder en bespreekt deze
met de leidinggevende.
Het resultaat is:
dat de klant juist geïnformeerd kan worden over de uit te
voeren reparatie.
Kopie werkorder
Observatie
K Vakdeskundigheid toepassen*
Je toont technisch inzicht, werkt snel en precies. Je bedenkt
praktische oplossingen om de reparatie uit te kunnen voeren.
Het resultaat is:
dat de reparatie ‘in één keer goed’ en volgens ‘flat rate’ tijden
uitgevoerd is.
Observatie
Beoordelingsgesprek
L Materialen en middelen inzetten*
Je maakt tijdens de reparatie verantwoord gebruik van
materiaal en gereedschap.
Het resultaat is:
dat materialen en middelen doelmatig en efficiënt zijn ingezet
waardoor tijdswinst behaald wordt.
Observatie
S Kwaliteit leveren*
Je voert de reparatie uit volgens de kwaliteitseisen door
gebruik te maken van geldende checklists. Tevens bewaak je
de kwaliteit en productiviteit van jezelf en van collega’s. Je
signaleert en rapporteert afwijkingen op tijd.
Het resultaat is:
dat de reparatie aan de geldende kwaliteitseisen voldoet.
Observatie
T Instructies en procedures opvolgen*
Je houdt je aan de procedures van het bedrijf en de fabrikant.
Het resultaat is:
dat de werkzaamheden volgens de juiste procedures worden
uitgevoerd.
Observatie