5
MENSEN SUPPORT BIEDEN
Werkprocessen met de competenties van deze
beroepsprestatie
Nummer en titel van het werkproces
Competenties bij het werkproces
2.1
Biedt ondersteuning
C
Begeleiden
E
Samenwerken en overleggen
F
Ethisch en integer handelen
H
Overtuigen en beïnvloeden
K
Vakdeskundigheid toepassen
U
Omgaan met veranderingen en
aanpassen
Typering
Daan is straathoekwerker in een wijk in Arnhem-Zuid. Hij heeft als taak om met de
jongeren op straat in contact te komen en hun behoeftes en problemen te signaleren. De
wijk heeft de afgelopen jaren veel overlast van groepen jongeren die rondhangen bij het
winkelcentrum, in het park, in portieken en in speeltuintjes.
Daan investeert veel in het contact met de jongeren. Pas wanneer je een vertrouwensband
hebt, kun je wat voor elkaar betekenen. Daan heeft contact met een paar jongens van
15-17 jaar. Ze hangen elke avond in het portiek van hun flat en zorgen voor behoorlijk wat
overlast. Daan heeft hierover klachten ontvangen van de bewoners. Uit een gesprek met
de jongeren blijkt al snel dat ze zich vervelen en graag een eigen ontmoetingsplek willen
hebben.
Daan is met de jongens de mogelijkheden gaan verkennen om een ontmoetingsplek te
creëren, maar de jongens verwachten niet dat dit ooit zal lukken. Daan helpt ze met het
leggen van de nodige contacten om dit doel te bereiken. Daarnaast bespreekt hij alles met
de verontruste bewoners. Je moet namelijk wel met elkaar in een buurt kunnen leven en
zelfs door dezelfde portiekdeur kunnen!
Binnen een half jaar hebben ze resultaat geboekt: een eigen ruimte in het wijkcentrum.
De jongens krijgen de verantwoordelijkheid voor het inrichten van hun eigen ruimte. Gretig
nemen zij dit aanbod aan. Het vergt de nodige discussie over de keuze van spullen, welke
kleuren en hoe ze het in gaan richten, maar ze komen er uit. Het wordt ’the place to be‘
waar ze supertrots op zijn. En trots mogen ze zijn want het wordt een plek waar veel
jongeren uit de buurt zich thuis voelen. Er wordt veel georganiseerd op het gebied van
urban culture en er blijkt veel talent in de jongeren uit deze wijk te schuilen!
