| Voorlopig ontwerp | I |
| Inhoudsopgave | 3 |
| Leerprestatie 1 Hoe leer ik? | 4 |
| Leerprestatie 2 Samenwerkend leren | 12 |
| Beroepsprestatie 1.1 Kennismaken met de organisatie | 20 |
| Beroepsprestatie 1.2 Goed georganiseerd | 28 |
| Beroepsprestatie 1.3 Waarmee kan ik u van dienst zijn? | 34 |
| Beroepsprestatie 1.4 Actief ondersteunen | 42 |