Case hoofdstuk 4: Isotrade
Inleiding
Isotrade, gevestigd in Alphen aan den Rijn, levert een breed scala aan
oplossingen voor vochtregulering in combinatie met geavanceerde
isolatieconcepten voor in woonhuizen en andere gebouwen.
Isotrade is een productgerichte organisatie en produceert vanuit de
gedachte dat elk product altijd van de hoogste kwaliteit moet zijn. De
verschillende producten die in de markt worden gezet zijn ondergebracht
in een drietal Business Units (BU’s) geformeerd rond de diverse afnemers.
De afnemers bestaan uit middelgrote en kleinere bouwondernemingen en
zzp’ers. Ze stellen verschillende eisen en nemen ook verschillende
producten af. Deze bedrijven houden zich bezig met activiteiten als
woningbouw, utiliteitsbouw en isolatiewerken.
Isotrade is 10 jaar geleden opgericht door Jan Stok. Al jaren werkzaam bij
een groothandel in bouwmaterialen constateerde hij begin 2000 een sterk
toenemende vraag naar isolatieproducten. Bovendien werd hij vaak
geconfronteerd met vochtproblemen in gebouwen, opvallend genoeg juist
als gevolg van een betere isolatie en betere bouwmethodieken.
Een goede oplossing voor de combinatie van deze twee problemen
beschouwde hij als gat in de markt waar hij dan ook met zijn eigen bedrijf
op in is gesprongen.
Isotrade heeft als gevolg van zijn succes een beperkt aantal maar wel
grote concurrenten gekregen die allemaal hun uiterste best doen om een
zo onderscheidend mogelijk aanbod te creëren. In essentie lijken de
producten echter veel op elkaar.
De verschillende BU’s van Isotrade hebben ieder een eigen in de
betreffende producten gespecialiseerde binnen- en buitendienst. Isotrade
heeft 24 medewerkers waarvan 12 op de salesafdeling.
Ook is er een afdeling Research en Development, waar regelmatig nieuwe
producten en productvarianten worden ontwikkeld vanuit een duidelijk
technisch perspectief. Het ontwikkelen van nieuwe producten is
noodzakelijk omdat de overheid steeds strengere milieueisen stelt en om
de concurrent steeds een stap voor te blijven.
De afdeling marketing met 2 medewerkers zorgt voor de promotie van de
producten door deze te vermelden op de eigen internetsite, voorzien van
uitgebreide technische informatie en toepassingsmogelijkheden. Ook
worden er advertenties in een aantal vakbladen voor de bouw geplaatst en
neemt Isotrade jaarlijks deel aan de bekende Bouwbeurs in Utrecht.
1