MANUAL DIRECCIÓN GENERAL REVISADO (1)

DIRECCIÓN GENERAL

6. Por los sistemas de promoción y publicidad

Muchas veces relacionados con la marca. La promoción y la publicidad pueden establecer importantes elementos diferenciadores en un producto o servicio distribuido.

Las mayores diferencias entre Coca Cola y Pepsi-Cola están construidas en base a la publicidad y no en base a las características del producto en sí.

7. Por los servicios post-venta

De la misma manera que lo es la venta, la post-venta puede ser un buen elemento diferenciador a la hora de elegir nuestro producto frente al de la competencia.

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