DIRECCIÓN DE RRHH_Manual1

DIRECCIÓN RECURSOS HUMANOS

El gerente que desee adaptar su fuerza laboral presente a las necesidades

futuras de la empresa podrá preparar descripciones de puestos genéricas que

atiendan tales necesidades. La comparación de las descripci9nes actuales y

futuras le dará una estimación bastante justa de dónde podrá hallar el personal con

las condiciones requeridas.

Además, el gerente descubrirá necesidades específicas de capacitación y

perfeccionamiento. Entonces podrá planear programas de formación de la fuerza

de trabajo presente, a fin de prepararla para el futuro.

La capacitación y perfeccionamiento de la fuerza de trabajo también tiene

gran importancia para las operaciones actuales. Por ejemplo, una gerencia puede

comparar las condiciones de los titulares con las delineadas en una descripción de

puesto específica y determinar la necesidad de programas de capacitación

individual o de grupos.

3.4.8. EL EMPLEO DE LAS DESCRIPCIONES DE PUESTO EN LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

Los métodos más modernos de evaluación del desempeño destacan

la importancia de la motivación y la fijación de metas u objetivos para cada

empleado. Como resultado de ello, las descripciones de puestos como

herramientas de evaluación del desempeño ya no son tan importantes como en el

pasado. Sin embargo, siguen siendo el punto de referencia principal para basar

las normas de desempeño.

La base de evaluación de los empleados es la medida en que éstos

cumplen sus obligaciones. La descripción de puestos proporciona al gerente la

herramienta para determinar si el empleado cumple todas sus obligaciones y

responsabilidades. Como ya se señaló, hay ciertas aptitudes de comportamiento

que no pueden incorporarse fácilmente a una descripción: medida del espíritu

creador, gama de recursos, capacidad de análisis, rapidez de reacciones, etc.

Estas aptitudes acaso sean criterios importantes para evaluar el

desempeño. Por lo tanto, el gerente no deberá emplear las descripciones de

puestos como base única para medir el rendimiento.

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