006IPTD0016

Kerntaak 1: Installeert technische installaties

1.10 werkproces Afronden installatiewerkzaamheden

De Eerste Monteur Dak ruimt de werkplek op en voert afvalmaterialen (gescheiden), overgebleven materialen, gereedschappen en materieel af. Hij informeert de klant met betrekking tot de bediening en het gebruik van de installatie en vraagt aan de klant of alles naar wens verlopen is. Hij vult alle vereiste formulieren en werkbonnen in. Hij rapporteert eventuele klachten, incidenten en verbeter- voorstellen, geeft door welke materialen/onderdelen bijbesteld en welk gereedschap of materieel gerepareerd moet worden.

Omschrij- ving:

• Opgeruimde werkplek. • Zo veel mogelijk tevreden gestelde klant. • Doelmatig geïnformeerde collega’s.

Gewenst resultaat::

Competentie Component(en)

Prestatie-indicator

Kennis en vaardigheden

Formuleren en rapporteren

• Correct formule- ren • Vlot en bondig formuleren

De Eerste Monteur Dak vult alle vereiste formulieren en werkbonnen volledig in en rapporteert klachten, incidenten en verbetervoorstellen in juiste, korte en heldere bewoordingen, zodat gegevens doelmatig kunnen worden verwerkt en collega’s doelmatig worden geïnfor- meerd. De Eerste Monteur Dak voert afvalmate- rialen (gescheiden), overgebleven mate- rialen, gereedschappen en materieel af, zodat de werkplek schoon wordt opgele- verd. De Eerste Monteur Dak informeert de klant met betrekking tot de bediening en het gebruik van de installatie, beant- woordt vragen van de klant op correcte wijze en vraagt of de klant tevreden is over de werkzaamheden, zodat klachten zoveel mogelijk worden voorkomen.

• Schriftelijke taalvaardigheid • Vakjargon binnen de branche

Materialen en middelen in- zetten

• Goed zorgdra-

• Materialen en middelen ten behoeve van het installeren van installaties voor gas, water cv, ventilatie en riolering

gen voor mate- rialen en midde- len

Op de behoef- ten en ver- wachtingen van de "klant" richten

• "Klant"- tevre- denheid in de gaten houden • Aansluiten bij behoeften en verwachtingen

• Branche en sector • Klantgericht handelen • Producten en diensten van organisatie (bedrijf)

56