14ZW4TAFB2

1

Oriënteren

Typering van deze beroepsprestatie Een patiënt wil vaak graag goed geïnformeerd zijn over de behandeling. De tandartsassistent speelt hierin een belangrijke rol. Daarnaast kan de tandartsassistent advies, voorlichting of instructie geven over bijvoorbeeld mondverzorging. Doordat ze aandacht geeft en begrip toont, voelt een patiënt vaak meer ruimte om met zijn vragen te komen. Het is belangrijk om in te schatten hoe uitgebreid je ingaat op de vragen van de patiënt. De kennis van de assistent en het overleg dat ze heeft met de behandelaar en de andere assistentes, is bij het geven van advies van groot belang. Het is voor een patiënt erg verwarrend als hij steeds wat anders te horen krijgt. Ze let ook op het niveau van de patiënt en kijkt of er plaatjes of materialen zijn om de uitleg mee te verduidelijken. De tandartsassistent houdt haar kennis actief op peil door deel te nemen aan inhoudelijke discussies, door het bijhouden van vakliteratuur en door het volgen van bij- en nascholingen. Mevrouw Reulink belde vanmorgen om acht uur op omdat ze linksboven heftige pijn heeft. Door de balieas- sistent is ze in de spoedtijd gezet. De tandarts stelt zijn diagnose: acute pijnlijke pulpitis van de 25. De patiënt krijgt anesthesie en aan Jolien wordt gevraagd uitleg te geven over de endodontische behandeling die gestart zal worden. De patiënt geeft aan erg tegen de behandeling op te zien. Jolien zegt dat ze dat begrijpt en stelt de patiënt gerust door haar vragen over de behandeling te beantwoorden en uitleg te geven. Tijdens de behandeling let Jolien goed op de patiënt; is het goed verdoofd, voelt de patiënt zich erg angstig?

41

Fase 2

Tandartsassistent