ASSYSTEM_DOCUMENT_REFERENCE_2017

RAPPORT SUR LA RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE DE L’ENTREPRISE (RSE) 2017 INFORMATIONS SOCIALES : LA VALORISATION DE L’HUMAIN COMME LEVIER DE PERFORMANCE

nouvelles exigences des clients, de l’évolution des technologies et de la conformité règlementaire. Dans cet environnement en mutation, la capacité du Groupe à adapter les compétences et expertises des équipes à sa stratégie de développement et aux besoins des opérationnels est stratégique. Les programmes de formation mis en place par Assystem s’inscrivent

technologiques, techniques ou règlementaires et d’accompagner les collaborateurs dans la transition entre les grands projets. Sa vocation est de capitaliser sur les savoirs de l’entreprise, valoriser les expertises, fédérer les parcours d’acquisitions des compétences des filières métiers déclinés au travers d’instituts internes comme l’Assystem Nuclear Institute, l’Assystem Life Sciences ou encore l’Assystem Project Management qui s’inscrivent parfaitement dans la stratégie d’Assystem. Le Groupe souhaite conserver son leadership et son expertise dans son activité historique (le nucléaire) et capitaliser sur l’expérience acquise dans la gestion de projets complexes en favorisant le transfert de compétences vers d’autres secteurs dont la santé. Un quatrième institut devrait voir le jour en 2018 : l’Assystem Cyber Institute qui permettra de développer les compétences des équipes autour d’un secteur en croissance : la cybersécurité dans l’univers industriel. L’objectif de ces instituts internes est triple : ● s’adapter aux exigences du secteur, identifier les besoins des clients ; ● identifier et cartographier les ressources et compétences disponibles (experts/formateurs) pour accompagner le développement de l’offre ; ● mettre à jour/adapter les parcours de formation « intégration » et « spécialisation » en s’appuyant sur les retours d’expérience terrain et les communautés d’experts Assystem. Cette organisation permet à Assystem de faire circuler les connaissances et les savoirs plus rapidement entre les générations mais aussi d’un secteur à un autre. Développer une culture apprenante À l’heure de l’économie de la connaissance, développer une communauté apprenante et impulser une organisation apprenante sont deux leviers indispensables pour répondre aux objectifs de croissance d’Assystem et susciter l’engagement des collaborateurs. L’entreprise accompagne cette évolution en proposant un dispositif pédagogique varié conjuguant des solutions personnelles et multi modales, apprentissages formels et non formels. Formations en présentiel, E-learning classes à distance, conférences interactives, bibliothèque de ressources numériques. Ces outils favorisent la mise en commun des savoirs individuels pour créer des savoirs collectifs. Ils développent également l’employabilité des collaborateurs et stimulent l’apprentissage individuel. En 2017, un module e-learning sur la réglementation pharmaceutique a été créé. Le contexte règlementaire du secteur implique en effet le déploiement de formations à grande échelle pour optimiser les coûts et renforcer la traçabilité des connaissances acquises. Ce module scénarisé de 1h30 avait pour objectif de proposer à plus de 150 collaborateurs un socle commun de connaissances. Il se présente sous la forme d’un story-board ludique jalonné de quizz avec un programme découpé en deux phases : le contexte règlementaire et les grands principes des bonnes pratiques de fabrication.

dans ce contexte et répondent à trois axes prioritaires. S’assurer de l’adéquation des compétences avec l’évolution des marchés et des clients

Chaque année, le plan de développement des formations est décliné en fonction des grandes orientations stratégiques et commerciales définies par la direction et les Business Unit. Objectif : accompagner les besoins du marché, de nos clients, des activités et des métiers. En 2017, le nombre d’heures allouées aux formations règlementaires notamment dans le domaine de la santé-sécurité reste important (60 %), suivi des formations techniques dans les métiers de l’ingénierie (21 %). Dans le nucléaire et au regard des enjeux, 38 % des stagiaires ont suivi des programmes dédiés à la sûreté nucléaire, au suivi du fonctionnement des installations (21 %) et des essais (20 %). L’appropriation des technologies 3D a fait partie des formations clés en 2017. 80 % des ingénieurs dans le secteur du génie civil nucléaire, des infrastructures et des transports ont suivi une formation autour de l’approche PLM et de la maquette numérique (BIM). Ces formations servent les projets en cours et anticipent l’évolution des appels d’offre sur les marchés publics. Le parcours de formation autour de la maquette numérique s’est décliné en trois étapes : enjeux et apports de la 3D dans les projets, conformité règlementaire et maîtrise du logiciel. On notera aussi les formations dédiées au management se développent afin d’adapter les compétences des ingénieurs à l’évolution des nouveaux modes de travail plus ouverts, collaboratifs et interactifs. Ces dispositifs peuvent être complétés par des modules dédiés au développement personnel ou à l’efficacité professionnelle. Des programmes dédiés au développement personnel sont proposés : 24 % ont suivi un module sur l’affirmation de soi, l’assertivité ou le relationnel (24 %), 33 % amélioré leur anglais pour travailler sur des projets internationaux et 6 % se sont formés à la gestion du temps de travail. Transmettre les savoirs techniques et méthodologiques avec le développement de contenus et de parcours sur- mesure multimodaux Véritable créateur de compétences, l’Assystem Institute a pour principale mission de développer l’employabilité des collaborateurs, de faire évoluer les talents, d’actualiser et d’enrichir les savoirs en fonction des évolutions

4

71

ASSYSTEM

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017