CATALOGUE DE FORMATION 2020

Thème : XMK-MKFIDL

2 jours

MARKETING DE LA FIDELISATION : RENOUVELER SA STRATEGIE

Nouveau

Population cible

Objectifs et compétences

A la fin de la formation, le participant doit être capable de :

Responsable marketing et chef de produit



 Analyser ses programmes de fidélisation  Déployer un marketing de fidélisation innovant  Suivre l'efficacité et la performance de son programme de fidélisation

Pré-requis

Mode de réalisation

Aucun



Externe



Contenu du stage*

Les fondamentaux du marketing de fidélisation



Déployer un marketing de fidélisation innovant et omnicanal



Le programme de fidélisation efficace



 Animer son programme de fidélisation : le customer empowerment

 Suivre l'efficacité et la performance de son programme de fidélisation

*Le contenu du stage sera enrichi lors de la phase de conception du module

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DRH - P155

DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES