CATALOGUE DE FORMATION 2020

Thème : CM-PRDSER

2 jours

CONNAITRE LES PRODUITS ET SERVICES MAROC TELECOM

Objectifs et compétences

Population cible

A la fin de la formation, le participant doit être capable de :

Tous les collaborateurs



 Avoir une idée précise sur les offres suivantes :  Produits et Services du Fixe et Internet  TV sur ADSL.

 Offre Triple Play « MTBOX ».  Offres et Services Mobiles

Pré-requis

Mode de réalisation

Aucun



Interne



Contenu du stage

PRESENTATION OFFRES FIXE GP

PRESENTATION OFFRES MOBILES

 Les Offres d’accès  Les Offres d’abonnement  Les Offres prépayés  Tarifs des communications  Services complémentaires  Offres de fidélisation

 Les Offres Post -payé  Les Offres prépayé  Services mobile

PRESENTATION DES OFFRES INTERNET

 MENARA ADSL Résidentiel.  MENARA ADSL PRO  Offres Internet CDMA.  Offres Internet 3G+

PRESENTATION OFFRES TV SUR ADSL PRESENTATION OFFRE DUO, TRIPLE PLAY « MTBOX »

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DRH - P250

DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES