CZW20120173

CZW20120173

O HET BIEDEN VAN COMPLEXE ZORG ALS DOKTERSASSISTENT Fase 2

2.5 Verbeteren van eigen vakdeskundigheid

OPLEIDING ASSISTERENDEN GEZONDHEIDSZORG / Niveau 4 Doktersassistent

Beroepsprestatie

2.5 Verbeteren van eigen vakdeskundigheid (2012-da-bp2.5)

Het bieden van complexe zorg als doktersassistent - Fase 2

Opleiding Assisterenden Gezondheidszorg Doktersassistent Niveau 4

Artikelnummer CZW20120173

Colofon Deze uitgave is gerealiseerd onder verantwoordelijkheid van Stichting Consortium Beroepsonderwijs - Zorg & Welzijn & Assisterenden Gezondheidszorg

Directie en managementteam L. Fine B. Huijberts A. Pijnenburg I. Rabelink M. Wouters

Ontwikkelteamleider M. Pelgrum

Ontwikkelaars van de fase P. van Bussel

Redactie A. Brink M. Brok

Ontwerp H. Witjes (Studio Blanche)

DTP Stichting Consortium Beroepsonderwijs/studio Blanche Juni 2013

Foto’s Stichting Consortium Beroepsonderwijs

Ondanks alle inspanningen is het mogelijk dat Stichting Consortium Beroepsonderwijs niet alle copyrights van de in de uitgave opgenomen illustraties heeft geregeld. Degene die meent alsnog rechten te kunnen doen gelden, wordt verzocht contact op te nemen met Stichting Consortium Beroepsonderwijs.

© 2013 Stichting Consortium Beroepsonderwijs Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvou- digd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, namelijk elektronisch, mecha- nisch, door fotokopie, opnamen of enige andere manier, zonder toestem- ming van Stichting Consortium Beroepsonderwijs.

Inhoud

Beroepsprestatie 2.5 ...................................................4

Typering ....................................................................5

Werkprocessen met de bijbehorende competenties .....6

De opdracht ..............................................................6

Het resultaat ...............................................................8

Werkwijze ..................................................................9

Beoordelingslijst ........................................................11

Daar waar ‘cliënt’ staat, wordt ‘zorgvrager’ bedoeld en omgekeerd.

3

Beroepsprestatie

2.5 Verbeteren van eigen vakdeskundigheid

4

Het BIeDeN vAN COMPLexe ZORG ALS DOkteRSASSISteNt - FASe 2

Typering

Lieke werkt als doktersassistent bij de Arbo-dienst. Ze vindt dat er te veel keuringen op een dag verricht moeten worden, met als gevolg dat er regelmatig fouten worden gemaakt. Haar collega Magda verricht vandaag de venapuncties. Magda komt naar Lieke, ze heeft zich geprikt aan een naald en weet even niet wat ze moet doen. Astrid werkt als doktersassistent op de polikliniek dermatologie. Ze werkt vandaag aan de balie. De heer Alboma belt en vraagt of Astrid zijn medisch dossier op kan sturen. Hij gaat naar een andere dermatoloog voor een second opinion. Margo werkt samen met drie collega-doktersassistenten in een huisartsenpraktijk. Ze vindt dat de hygiënevoorschriften in deze praktijk onvoldoende in acht worden genomen. Haar collega’s werken met sieraden om en hebben lange vingernagels. De heer Hulzebos (16-08-1930) komt om 10.30 bij de balie met een (glazen) potje met urine. Hij heeft het potje met urine goed vast, maar struikelt. De pot valt op de grond en is kapot. Margo en haar collega’s zijn al de hele ochtend druk met allerlei werkzaamheden. Een collega van Margo zegt dat de heer Hulzebos het zelf op mag ruimen. Ze geeft hem, voordat ze verder gaat met haar werkzaamheden, een nieuw plastic potje.

een doktersassistent moet professioneel werken. Om dit te garanderen zijn er kwaliteitswetten en de beroepscode doktersassistent. De achterliggende reden van handelen is vaak gebaseerd op eigen waarden. Daaruit ontstaan normen (ongeschreven wetten). een onderdeel van professioneel handelen bestaat uit het zich bewust zijn van eigen waarden.

5

veRBeteReN vAN eIGeN vAkDeSkuNDIGHeID

Werkprocessen met de competenties van beroepsprestatie 2.5

3.1

K vakdeskundigheid toepassen

Werkt aan deskundigheidsbevordering en professionalisering van het beroep

3.2

T

Werkt aan het bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg

Instructies en procedures opvolgen

De opdracht De moeilijkheidsgraad van de opdracht staat in de tabel hieronder aangegeven.

De mate van complexiteit van de beroepssituatie

De mate van zelfsturing

De mate van verantwoordelijkheid

❍ gesloten context

❍ geleid

● uitvoering van eigen takenpakket

● open context

● begeleid

● jouw samenwerking met collega’s

❍ de hele zorg- en begeleidingscyclus

❍ complexe context

❍ zelfstandig

❍ aansturing van collega’s op hetzelfde of lager niveau

De totale opdracht Deze opdracht bestaat uit een viertal deelopdrachten die je uitvoert in de beroepspraktijk of binnen een praktijksimulatie.

A.

1. Je voert gesprekken met collega’s. Je discussieert over de wettelijke richtlijnen in de zorg. De wetten WGBO, BIG, GW en kZ, komen hierbij aan bod. 2. Je maakt gebruik van de beroepscode doktersassistent. Je betrekt deze bij je weloverwogen keuzes in je handelen naar de zorgvrager/cliënt toe. Denk hierbij aan de uitgangspunten die betrekking hebben op de dagelijkse beroepsuitoefening. 3. Je voert in de (simulatie)praktijk vaardigheden en handelingen uit, waarbij je gebruik maakt van protocollen. Je gaat op zoek naar een protocol waarvan jij vindt dat het voor verbetering vatbaar is. 4. Je onderzoekt welke relevante (na)scholing er door de brancheorganisatie voor doktersassistenten op het gebied van kwaliteitsbevordering wordt aangeboden.

6

Het BIeDeN vAN COMPLexe ZORG ALS DOkteRSASSISteNt - FASe 2

Je werkt daarnaast aan onderstaande specifieke opdrachten.

Verslag van een interview Je neemt een interview af bij een collega-doktersassistent en schrijft hiervan een verslag. Het interview bevat minimaal tien vragen. De vragen hebben betrekking op het handelen vanuit de WGBO, BIG, GW en kZ. Rapportage van drie verschillende casussen Je voert handelingen uit bij verschillende zorgvragers. Je schrijft van drie verschillende casussen een rapportage waarin je gebruik hebt gemaakt van de beroepscode doktersassistent. Protocol voor een vaardigheid of handeling Je schrijft een gedetailleerd protocol voor een vaardigheid of handeling in de (simulatie)praktijk. Dit protocol is afgeleid van een bestaand protocol dat voor verbetering vatbaar is. Het protocol moet een bijdrage leveren aan de kwaliteitsbevordering in de (simulatie) praktijk. Brief gericht aan een brancheorganisatie Je schrijft een brief, gericht aan een brancheorganisatie voor de doktersassistent. In deze brief informeer je naar relevante (na)scholing op het gebied van kwaliteit- en deskundigheidbevordering.

B.

C.

D.

E.

Je competenties op het gebied van het uitvoeren van dagelijkse activiteiten en de bewijsstukken worden beoordeeld met behulp van de beoordelingslijst van deze beroepsprestatie.

Als je, in overleg met je begeleider, kiest voor een vervangende of aanvullende opdracht, let er dan op dat deze voldoet aan de beoordelingslijst van deze beroepsprestatie.

7

veRBeteReN vAN eIGeN vAkDeSkuNDIGHeID

Het resultaat A. De afgetekende beoordelingslijst van deze beroepsprestatie.

Specifieke bewijsstukken B. Verslag van een interview. WP 3.1: K. C.

Rapportage van drie verschillende casussen. WP 3.1: K. Protocol voor een vaardigheid of handeling. WP 3.2: T.

D.

E. Brief gericht aan een brancheorganisatie voor de doktersassistent. WP 3.1: K. WP 3.2: T.

Vervangende of aanvullende bewijsstukken – – – – – –

Neem de bewijsstukken op in je portfolio.

8

Het bieden van complexe zorg als doktersassistent - Fase 2

Werkwijze Bij het uitvoeren van deze beroepsprestatie volg je de stappen van de Wegwijzer.

1 Oriënteren

2 Plannen

5 Reflecteren

3 Uitvoeren

4 Controleren

riënteren

1 Oriënteren

2 Plannen Je volgt stap 1 van de Wegwijzer en voert daarbij onderstaande taken uit. 1. Onderzoek welke verschillende kwaliteitswetten er zijn m.b.t. de gezondheidszorg. Maak hier een korte samenvatting van. 2. Ga op zoek naar informatie die betrekking heeft op de richtlijnen en uitgangspunten van de beroepscode doktersassistent. Maak hiervan een rapportage. 3. Kijk op internet welke brancheorganisaties er voor het beroep doktersassistent zijn. Maak hiervan een notitie. 3 Uitvoeren 4 Controleren 5 Reflecteren

annen

itvoeren

ntroleren

flecteren

iënteren

1 Oriënteren

2 Plannen

annen

3 Uitvoeren Maak je pla ning (PAP) en bespreek deze met je begeleider. – – de uitvoering van de beroepsprestatie ‘Verbeteren van eigen vakdeskundigheid’ – – de inleverdatum van de bewijsstukken (zie resultaat) – – d datum voor een voortgangsgesprek met je beoordelaar. 4 Controleren 5 Reflecteren

tvoeren

ntroleren

flecteren

GO / NO GO

Je verzamelt de resultaten van stap 1 en 2 in je portfolio. 1 Oriënteren

iënteren iënteren iënteren

2 Plannen 2 Plannen 1 Oriënteren 2 Plannen 3 Uitvoeren 3 Uitvoeren 3 Uitvoeren 4 Controleren 4 Controleren 4 Controleren 5 Reflecteren 5 Reflecteren 5 Reflecteren 1 Oriënteren

annen annen

tvoeren tvoeren tvoeren annen ntroleren ntroleren ntroleren flecteren flecteren flecteren

9

Verbeteren van eigen vakdeskundigheid

10

Het BIeDeN vAN COMPLexe ZORG ALS DOkteRSASSISteNt - FASe 2

Beoordelingslijst beroepsprestatie 2.5

Verbeteren van eigen vakdeskundigheid (2012-da-bp2.5)

Opleiding: Doktersassistent

Naam student:

Cohort:

Datum:

1 Oriënteren

1 Oriënteren

en

n 1 Oriënteren

2 Plannen

2 Pla nen

GO / NO GO

2 Plannen Stap 1 e 2 van de Wegwijzer. 3 Uitvoeren

3 Uitvoeren

3 Uitvoeren

n

4 Co troleren

4 Controleren

ren

4 Controleren

5 Reflecteren

5 Reflecteren

Werkproces Competentie - Component 5 Reflecteren

en

Prestatie-indicatoren

voldoende goed

onvoldoende

Ontwikkelingsgericht

Werkproces 3.1 Werkt aan deskundigheidsbevordering en professionalisering van het beroep

K Vakdeskundigheid toepassen p Dit betekent dat: –●

je je vakkennis en vaardigheden bijhoudt

-

expertise delen

–● je je kennis en expertise op begrijpelijke wijze overdraagt aan collega’s en andere deskundigen –● je de ontvangen feedback gebruikt om van te leren –● je deelneemt aan inhoudelijke, beroepsmatige discussies

zodat:

–● je aan je persoonlijke ontwikkeling werkt

–● je een bijdrage levert aan de professionalisering van het beroep doktersassistent.

Werkproces 3.2 Werkt aan het bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg

r Dit betekent dat: –●

T

Instructies en procedures opvolgen

je je aan de voorgeschreven procedures rondom kwaliteitsverbetering houdt –● je je aan wettelijke richtlijnen houdt en anderen stimuleert om zich hier ook aan te houden

-

werken conform voorgeschreven procedures

zodat:

–● je een effectieve bijdrage levert aan het bevorderen en bewaken van de kwaliteitszorg.

11

veRBeteReN vAN eIGeN vAkDeSkuNDIGHeID

voldoende goed

onvoldoende

Bewijsstukken Ontwikkelingsgericht

A. De ingevulde beoordelingslijst van deze beroepsprestatie.

Specifieke bewijsstukken

Werkprocessen Competenties

B. Verslag over een interview.

3.1

K

C. Rapportage van drie verschillende casussen.

3.1

K

D. Protocol voor een vaardigheid of handeling.

3.2

T

E. Brief gericht aan brancheorganisatie voor de doktersassistent.

3.1 3.2

K T

Aanvullende of vervangende bewijsstukken

Werkprocessen Competenties

– –

– –

– –

Cesuur In deze beroepsprestatie zijn de competenties binnen de werkprocessen op het vereiste beheersingsniveau aangetoond.  ja  nee

12

Het bieden van complexe zorg als doktersassistent - Fase 2

Onderbouwing van de beoordeling met voorbeelden die in verband staan met de prestatie-indicatoren

Indien de student competenties binnen een werkproces onvoldoende heeft aangetoond, geef dan op het niveau van de prestatie-indicator aan wat de oorzaak daarvan is.

De beoordelaars van de beroepsprestatie 2.5 Verbeteren van eigen vakdeskundigheid (2012-da-bp2.5) zijn:

Naam en telefoonnummer van de instelling (stempel)

Naam beoordelaar

Functie beoordelaar

Handtekening

Naam en telefoonnummer van de instelling (stempel)

Naam beoordelaar

Functie beoordelaar

Handtekening

Naam student

Handtekening

13

veRBeteReN vAN eIGeN vAkDeSkuNDIGHeID

Aantekeningen

14

Het bieden van complexe zorg als doktersassistent - Fase 2

Aantekeningen

15

Verbeteren van eigen vakdeskundigheid

Aantekeningen

16

Het bieden van complexe zorg als doktersassistent - Fase 2

Fase 1 Het uitvoeren van dagelijkse activiteiten Kompas Competentiewijzer 1.1 Producten klaarmaken voor aflevering

Apothekersassistent

1.2 Recepten afhandelen met en zonder eenvoudige medicatiebewaking 1.3 Geven van voorlichting en advies bij eenvoudige zelfzorgvragen 1.4 Werken aan voorraadbeheer en logistiek Fase 2 Het bieden van complexe zorg 2.1 Afhandelen van recepten met medicatiebegeleiding 2.2 Geven van voorlichting en advies over verband- en medische hulpmiddelen 2.3 Geven van voorlichting en advies bij zelfzorg

2.4 Uitvoeren van eenvoudige bereidingen 2.5 Verbeteren van eigen vakdeskundigheid

Verantwoordingsverslag 1 en Assessmentgesprek 1 Fase 3 Op weg naar beginnend apothekersassistent 3.1 Onder druk professioneel functioneren aan de balie 3.2 Bevorderen van zelfmanagement bij typerende zorgvragers 3.3 Uitvoeren van complexe bereidingen 3.4 Professionaliseren Verantwoordingsverslag 2 en Assessmentgesprek 2

Fase 1 Het uitvoeren van dagelijkse activiteiten Kompas Competentiewijzer 1.1 De dagelijkse gang van zaken plannen, organiseren en uitvoeren 1.2 Intake, beleid bepalen, voorlichting en advies geven 1.3 Uitvoeren van MTH (in opdracht van de arts) 1.4 Verzorgen van het herhaalrecept onder begeleiding Fase 2 Het bieden van complexe zorg 2.1 Uitvoeren van eigen spreekuur 2.2 Triageren, beleid bepalen, voorlichting en advies geven bij minder complexe ingangsklachten 2.3 Uitvoeren van en assisteren bij MTH 2.4 Plannen, organiseren en uitvoeren van de dagelijkse gang van zaken 2.5 Verbeteren van eigen vakdeskundigheid Verantwoordingsverslag 1 en Assessmentgesprek 1 Fase 3 Op weg naar beginnend doktersassistent 3.1 Verzorgen van eigen spreekuur 3.2 Triageren, beleid bepalen, voorlichting en advies geven bij meer complexe ingangsklachten 3.3 Verzorgen van en assisteren bij MTH 3.4 Organiseren, uitvoeren en coördineren in de praktijk 3.5 Professionaliseren Verantwoordingsverslag 2 en Assessmentgesprek 2 1.1 Assisteren aan de stoel bij de meest voorkomende behandelingen 1.2 Intake en uitvoeren van eenvoudige administratieve handelingen 1.3 Zelfstandig uitvoeren van eenvoudige handelingen 1.4 Geven van voorlichting en instructie 1.5 Opstarten, afsluiten van de werkdag en beheren van voorraad, apparatuur en techniekwerk Fase 2 Het bieden van complexe zorg 2.1 Assisteren aan de stoel bij diverse behandelingen 2.2 Zelfstandig uitvoeren van (be)handelingen en tandtechnische verrichtingen 2.3 Verbeteren van eigen vakdeskundigheid 2.4 Intake bij veelvoorkomende vragen en/of klachten 2.5 Advies, voorlichting en instructie geven Verantwoordingsverslag 1 en Assessmentgesprek 1 Fase 3 Op weg naar beginnend tandartsassistent 3.1 Assisteren aan de stoel bij complexe behandelingen 3.2 Zelfstandig uitvoeren van (be)handelingen en tandtechnische verrichtingen 3.3 Professionaliseren 3.4 Intake bij complexe vragen en/of klachten Verantwoordingsverslag 2 en Assessmentgesprek 2

Doktersassistent

Tandartsassistent Overzicht beroepsprestaties Assisterenden gezondheidszorg - 2012 Fase 1 Het uitvoeren van dagelijkse activiteiten Kompas Competentiewijzer

Een uitgave van:

Artikelnummer: CZW20120173

Made with