14ZW3SMDFB2

1

Oriënteren

Typering van deze beroepsprestatie De sociaal-maatschappelijk dienstverlener ondersteunt cliënten bij (het voorkomen van) financiële problemen en bij budgetbeheersing. Je maakt voor cliënten hun inkomsten en uitgaven inzichtelijk. Je adviseert cliënten over hun uitgavenpatroon, geeft informatie en biedt middelen ter ondersteuning. Waar nodig stimuleer je cliënten om kritisch te kijken naar hun uitgavenpatroon en motiveer je cliënten om hun gedrag te veranderen. Met de cliënt stel je het probleem vast en zoek je naar oplossingen. Cliënten van de sociaal-maatschappelijk dienstverlener hebben vaak een laag inkomen met alle risico’s van dien. Het is belangrijk dat je de risicofactoren van armoede herkent en armoede signaleert. Je stimuleert de cliënten om daarover te praten en wijst ze op de mogelijkheden van inkomensondersteuning. Mevrouw Wouters staat voor een aantal grote uitgaven: haar wasmachine is stuk en is niet meer te repareren. Een nieuwe wasmachine kan ze niet kopen; ze heeft alleen een AOW-uitkering. Een vrijwilliger van de ouderensoos heeft haar voor informatie en advies doorverwezen naar de gemeentelijke welzijnsinstelling. Marjo, ouderenconsulent bij de welzijnsinstelling, bespreekt met mevrouw Wouters haar probleem. Op basis van het inkomen heeft mevrouw recht op verschillende vormen van inkomensondersteuning. Marjo zoekt uit of mevrouw daarvan gebruik kan maken voor de aanschaf van een nieuwe wasmachine. Ook neemt ze met mevrouw Wouters door van welke regelingen op het gebied van inkomensondersteuning zij gebruikt maakt en van welke niet. De inkomenssituatie van Karlijn is, nadat haar dochter op kamers is gaan wonen, veranderd. Ze is van alleen- staande ouder alleenstaand geworden en daardoor is haar bijstandsuitkering lager geworden. Veel van haar vaste lasten zijn hetzelfde gebleven terwijl het inkomen lager is geworden. Karlijn wil weten wat per week het budget is dat ze aan eten, drinken, kleding en dergelijke uit kan geven. Haar dochter komt nog regelmatig het weekend thuis en Karlijn vraagt zich af of ze nu haar dochter om een financiële bijdrage kan vragen als ze bij haar is. Ze legt haar vragen voor aan Bernard, de sociaal-maatschappelijk dienstverlener van het Steunpunt.

13

Fase 2

Sociaal-maatschappelijk dienstverlener

Made with