14ZW4AAFB2

1

Oriënteren

Typering van deze beroepsprestatie Ontwikkelingen op bijvoorbeeld het gebied van behandelmethoden en de daarbij horende medicaties, de maatschappelijke ontwikkelingen en wijzigingen van wettelijke richtlijnen en cao, zorgen ervoor dat de uitvoering van het beroep Apothekersassistent continu onderhevig is aan veranderingen. Ook kwaliteitsverbeteringen naar aanleiding van bijvoorbeeld de periodieke certificering van de apotheek vinden plaats. Voor de apothekersassistent is het belangrijk dat ze daarom goed op de hoogte is en blijft van alle ontwikkelingen. Mogelijkheden om op de hoogte te blijven zijn divers. Dit kan onder andere door het lezen van vakliteratuur, het volgen van e-learning, het bijwonen van workshops en symposia. Ook neemt de assistent deel aan inhoudelijke discussies en/of verzorgt ze presentaties tijdens werkbesprekingen. Ze brengt standpunten in binnen kwaliteitsverbetertrajecten. Op deze wijze draagt de apothekersassistent bij aan de professionalisering van het beroep en bevordert ze de kwaliteitszorg. Om zichzelf en elkaar alert te houden vraagt, krijgt en geeft ze feedback. Kortom: bij het bieden van farmaceutische patiëntenzorg, het blijvend doorontwikkelen van eigen deskundigheid en de kwaliteitszorg van de apotheek wordt van de apothekersassistent een kritische en bewuste beroepshouding gevraagd. Alleen dan kan zij omgaan met mondige cliënten, de toenemende complexiteit van de zorgvragen en oplopende werkdruk in de apotheek. Paul heeft in een blad een reclame gezien voor een nieuw middel tegen allergie. Hij heeft heel veel last van lopende ogen sinds ze thuis een puppy hebben. Volgens de advertentie is het middel altijd werkzaam en gemaakt van natuurlijke producten waardoor dit veilig is te gebruiken. Omdat zijn zus Eva de opleiding tot apothekersassistent volgt, vraagt hij haar om advies. Eva heeft nog nooit van het middel gehoord en gaat het opzoeken op de KNMP-kennisbank. Tot haar verbazing kan zij het middel niet vinden. Milouda werkt in apotheek De Heuvel. In de pauze leest zij in het vakblaadje een artikel over de behandeling van acne. Er staan andere adviezen in dan er in de apotheek door haar en haar collega’s worden gegeven. Milouda kopieert het artikel, zoekt het een en ander uit en besluit het mee te nemen naar het volgende werkoverleg. Tijdens het werkoverleg brengt zij het artikel in als agendapunt en er ontstaat een discussie. De apotheker luistert mee en geeft hier en daar gerichte feedback, zodat iedereen hetzelfde advies bij acne aan de balie zal verstrekken.

39

Fase 2

Apothekersassistent