CZW20120115

onvoldoende

Prestatie-indicatoren

voldoende goed

Competenties

Kwalificerend

- componenten

Werkproces 1.5 Begeleidt een groep zorgvragers

Geldt niet voor het Algemeen Ziekenhuis

C Begeleiden

P Dit betekent dat: • je de groep zorgvragers motiveert om zich, zo ver mogelijk, te ontwikkelen op sociaal-maatschappelijk gebied • je, zo nodigmet naasten, een omgeving creëert die de groep zorgvragers stimuleert om de grenzen van hunmogelijkheden te verkennen • jemantelzorgers, naasten adviseert op welke wijze ze hun draagkracht kunnen versterken P Dit betekent dat: • je begrip hebt voor de houding en standpunten van iedere zorgvrager in de groep • je begrijpt waarom de groepsleden zich op een bepaalde manier gedragen • je bezorgdheid toont over het fysieke enmentale welzijn zodat: • er een goed groepsklimaat ontstaat waardoor alle groepsleden zich op een passende wijze behandeld en gewaardeerd voelen. • je onderwerpen duidelijk en correct uitlegt • je in je stijl van communiceren rekening houdt met de doelgroep • je regelmatig controleert of de informatie goed is overgekomen zodat: • de zorgvrager of doelgroep beschikt over relevante informatie en je deskundig advies geeft. zodat: • de begeleiding leidt tot de gewenste resultaten. P Dit betekent dat:

–– motiveren –– anderen ontwikkelen

D Aandacht en begrip tonen

–– begrip hebben voor de standpunten en houding van anderen –– bezorgdheid tonen voor anderen

Werkproces 1.6 Geeft voorlichting, advies en instructie

I Presenteren

–– duidelijk uitleggen en toelichten –– op de toehoorder(s)/ toeschouwer(s) inspelen –– kernachtig communiceren *

* deze component is alleen van toepassing voor de GHZ

P Dit betekent dat:

L Materialen en

middelen inzetten

• je voorlichtingsmaterialen, hulpmiddelen of instructiematerialen kiest en gebruikt die aansluiten bij het onderwerp

–– geschiktematerialen en middelen kiezen

zodat: • je de juistematerialen enmiddelen inzet.

25

PROEVE 2