Heleen van Deur, Margot Scholte en Ard Sprinkhuizen - DichtErBij

In dit boek zijn teksten van verschillend kaliber verzameld: achtergronden, een werkproces, een aantal beschouwingen over relevante onderwerpen en ontwik kelingen. Op eenwebsite zijn ondersteunendematerialen verzameld: checklists en verwijzingennaar anderewebsitesmet specifiekere informatie over bepaalde thema’s. Dichterbij is eenwerkwijze die voortgekomen is uit een tweejarig ont wikkeltraject dat samenmet hetwerkveld (beroepsvereniging enwerkveldorga nisaties) en een groot aantal hogescholen is opgebouwd. In vijf pilotinstellingen is in het tweede jaar van het project veel geoefend en nagedacht. Aan de hand vandeze ervaringen enmet behulp vanbreder verzamelde feedback is dewerk wijze aangepast en herschreven. Steeds duidelijker werd dat Dichterbij meer is danalleeneenwerkwijzevoorde startfase.Decyclischemaniervanwerkendie in Dichterbij bepleitwordt, omvat het hele hulp- endienstverleningstraject. Het is eenplanmatigewerkwijzedie gecombineerd kanwordenmet tal vanmethoden die de basis vormen van sociaal werk. In dit boek ligt de focus op de startfase, omdatplanmatigwerkendaareen speciale functieheeft, namelijkhetopbouwen van eenwerkrelatiemet de cliënt(en) en zijn/hun netwerk en het greep krijgen opde situatie. Informatie verzamelen vraagt indeze fase extra aandacht, hoewel hetookbelangrijkblijftwanneerdehulp-endienstverleningopganggekomen is. Wat we de afgelopen twee jaar geleerd hebben is dat de nieuwe opdracht van sociaalwerkniet alleendraait omeenanderehoudingvan sociaalwerkers (deels meer ‘outreachend’,deelsmeer ‘coachend’,maarookmetmeer ‘dwangendrang’). Het gaat ook om het afwegen van (morele) dilemma’s, om het invullen van re flectieve professionaliteit, omhet omgaanmet andere, en somsmeer complexe problematieken en cliëntsystemen. Dichterbij reikt ingrediënten aanomdit pro ces vorm te geven. De professional heeft hierbijmeer vrijheiddan voorheen. Hij of zij bepaaltwat opwelkmoment relevant is om tedoen. Strakke richtlijnen en protocollenpassendaar niet bij. Daarbij zij aangetekenddat denieuwewerkwij ze niet het eindpunt is, maar juist het begin van eennoodzakelijke verschuiving in het hulp- en dienstverleningsproces waar sociaal werkers, hun cliënten én de contextwaarin zij verkeren (gemeenten,maatschappelijkepartners, civil society) meeaande slagmoeten. Dichterbij, hetproject endezepublicatie, zoudennietmogelijk zijngeweest zon der het grote enthousiasme ende inzet van allebetrokkenen, de toetsing aande realiteit van allewilde ideeën, de vele voorbeeldenuit depraktijkdie zijn aange dragen. Het zijnde vele socialeprofessionals endeorganisaties voormaatschap pelijke ondersteuning die Dichterbij hebben gemaakt tot een werkwijze die de komende jaren de noodzakelijke omslag in het werk zal kunnen ondersteunen. Daarvoorwil ikallebetrokkenenergbedanken.

Margot Scholte, september 2013