13MEI3PT2SIBEG

2. Verslag klantcontact Vanaf het begin van dit project heb je te maken gehad met een klant. Dit is een van de belangrijkste personen tijdens het werk van een servicemonteur. Alle gegevens die je vooraf en tijdens de werkzaamheden hebt verzameld, moeten in een duidelijk verslag voor de klant worden samengevat. De klant krijgt dit verslag ter ondertekening, waarna het in je projectmap wordt opgenomen (tabblad 11). Opleveringrapportage Om deze projecttaak af te kunnen sluiten moet je het inspectie-/ meetrapport inleveren bij het bedrijf. Een kopie van dat rapport komt samen met het verslag van de werkzaamheden en het verslag van de veiligheidsmaatregelen in je projectmap (tabblad 12). In het verslag van de werkzaamheden moet duidelijk beschreven worden wie welke werkzaamheden heeft uitgevoerd, zodat hieruit duidelijk blijkt in hoeverre er sprake is geweest van het begeleiden van de minder ervaren collega. 3.

In te vullen formulieren: • Inspectie-/meetrapport • Verslag klantcontact

30 Servicemonteur installatietechniek