SOCIAL MEDIA MARKETING

4 / L’Enjeu pour les Marques

- Maitrise (relative) de son image Permet de realiser ce qui se dit sur soit, mais aussi et surtout de diffuser les messages et infos que la marque VEUT diffuser auprès de sa cible. Il est toujours possible d’essayer de « couvrir »les messages négatifs par les messages positifs, maitrisés de la marque. Mais attention aux : - bad buzz qui peut rapidement prendre de grandes proportions - Crédibilité des messages de marque (utiliser des influenceurs…) - Coût élevé pour maintenir une discussion auprès de sa cible (la fin de l’organique de Facebook est la première alerte dans ce sens.