6

waardoor de klanten gericht advies krijgen bij de inrichting van bijvoorbeeld magazijn of werkplaats. De machines bieden de relaties van Shuttle Warehousing de vele mogelijkheden voor sneller en efficiënter werken onder ergonomisch verantwoorde omstandigheden. De verschillende producten van Shuttle: - Dynashuttle 100 (voor lichte toepassingen) - Dynashuttle 200 (voor zware industriële toepassingen) - ShuttleSoft (software voor de Shuttlesystemen) - Indelingsmateriaal (verschillende schapindelingen voor de laden)

Salesbeleid van Shuttle Warehousing

Shuttle Warehousing neemt jaarlijks deel aan een aantal industriële beurzen zoals Facilitair, Logistica en Vakbeurs Groothandel & Logistiek. Er wordt geadverteerd in een aantal vakbladen.

Er wordt verkocht op basis van persoonlijke verkoop. De relaties worden bezocht door vier accountmanagers. Er wordt verkocht met behulp van de behoeftegerichte verkooptechniek. Een keer per maand zijn de accountmanagers bij elkaar voor een verkoopvergadering. Deze staat dan onder leiding van de salesmanager Gerard Weijers. In de laatste verkoopvergadering bracht Gerard onder andere de volgende aandachtspunten naar voren: 1. Het aantal bezoeken ligt onder de norm, meer bezoeken moeten leiden tot 5% meer opdrachten. 2. Een betere benutting van de USP’s van Shuttle zijn het middel om de gewenste marges te kunnen halen. Deze zijn nu gemiddeld 4% onder de norm.

3. In verband met een nieuw computersysteem moet een nieuwe opzet van de bezoekrapporten worden gemaakt.

4. Binnen twee maanden wordt prospect rating ingevoerd. Van de accountmanagers wordt een voorstel voor de factoren gevraagd.

De vier accountmanagers hebben de opdracht gekregen om voor de volgende vergadering een aantal zaken uit te werken: - Berekening van het aantal bezoeken per week.

- Professionele verwoording van de USP’s van Shuttle.

- Voorstel maken voor vernieuwde opzet bezoekrapport.

- Factoren aanleveren voor de prospectrating.

2

Made with