CZW20120029

Competentie N: Onderzoeken

Werkprocessen:

1.1 Inventariseert hulpvragen van de cliënt (BP 1.1, BP 2.3, Proeve fase 2, Verantwoordingsverslag fase 2, BP 3.2, Proeve fase 3, Verantwoordingsverslag fase 2, Verantwoordingsverslag fase 3) Componenten: informatie achterhalen Eindgedrag: Je vormt je een volledig beeld van de cliënt. Je gebruikt verschillende bronnen om informatie over de cliënt te verzamelen.

Kennis. Je kent

Vaardigheden. Je kunt

Houding. Je bent

• • verschillende communicatietechnieken • • de regels van de Nederlandse taal op het gebied van lezen, luisteren en rapporteren op niveau 2F • • de verschillende bronnen van informatie • • verschillende observatietechnieken en methoden • • verschillende interviewmethoden • • het behandelplan van de cliënt • • methoden voor evaluatie • • de achtergronden van de doelgroep

• • communicatietechnieken toepassen bij het verzamelen van gegevens • • lezen, luisteren en rapporteren op niveau 2F • • de juiste bronnen kiezen voor het verzamelen van gegevens • • kennis delenmet collega’s en medestudenten • • observeren in verschillende situaties • • evalueren • • (nieuwe) hulpvragen van de cliënt onwikkelen en besprekenmet collega’s • • samenwerken

• • communicatief • • alert • • klantgericht • • respectvol • • open • • empathisch • • accuraat

• • ...................

• • cliënten en personen uit het cliëntensysteem interviewen

• • ...............................................

• • .......................................................

14

MEDEWERKERMAATSCHAPPELIJKE ZORG - Fase 1, 2 EN 3