14ZW4VPCW

Competentie V: Met druk en tegenslag omgaan (vervolg)

Kennis. Je kent

Vaardigheden. Je kunt

Houding. Je bent

• • de rechtspositie van de verpleegkundige • • de veiligheidsvoorschriften/Arbo- normen • • de functiebeschrijving van de verpleegkundige binnen de branche • • de verschillende oorzaken en gevolgen (lichamelijk en psychosociaal) van moeilijk hanteerbaar gedrag • • de verschillende methoden voor het omgaan met moeilijk hanteerbaar gedrag • • de agressietechnieken, o.a. het uitgaan van een win-winsituatie • • de motivatietechnieken • • de conflicthanteringmethodieken • • het protocol voor het melden van agressie • • de lijn naar functionarissen die je steun kunnen bieden bij (dreigende) uitval, burn-out • • de oorzaken, verschijnselen en gevolgen van gezondheidsklachten, veel voorkomende ziektebeelden of stoornissen, beperkingen en functioneringsproblematiek van de zorgvragers binnen je branche/BPV • • de lichamelijke, psychische en sociale gevolgen van behandeling, therapie, onderzoek of chirurgische ingreep • • de gezondheidstoestand van de zorgvragers binnen je branche/BPV • • de behandeling en (medicatie) therapieën en de achtergronden zoals het levensverhaal resp. voorgeschiedenis van de zorgvragers binnen je branche/BPV • • algemene beginselen van gedragswetenschappen, sociologie en psychologie • • het sociale netwerk van de zorgvrager • • de theorie over de basiszorg • • de theorie over bedcomplicaties • • de observatie- en signaleringstechnieken • • de specifieke kenmerken van palliatief terminale zorg • • theorie rondom stervensbegeleiding

• • bij spanning en stress een professionele houding aannemen • • het protocol hanteren bij het melden van agressie • • collegiale ondersteuning aanvaarden bij spanning en stress • • een beroep doen op de vertrouwenspersoon binnen je BPV • • bij stress gericht blijven op je taken • • bij een meningsverschil op basis van afwegingen een besluit nemen en jouw eigen grenzen bewaken • • afstand nemen om stil te staan bij jouw eigen gedrag • • openstaan voor feedback van de zorgvrager en zijn mantelzorger en/of naasten • • de grenzen van jouw bekwaamheid en bevoegdheid aangeven en daarbinnen handelen • • bij twijfel over jouw bevoegdheid en/of bekwaamheid de handeling niet uitvoeren en dit overleggen • • jouw taken, werkzaamheden en bevoegdheden omschrijven (functiebeschrijving) • • jouw gezondheid en veiligheid bewaken en veiligheidsvoorschriften en Arbo- normen toepassen • • er voor zorgen dat de (fysieke) belasting van het werk binnen de toelaatbare proporties blijft • • zorgvuldig omgaan met onmacht of onvermogen • • een kritische houding tonen ten aanzien van verschillende belangen en deze onderbouwen • • duidelijk zijn naar anderen toe over bekwaamheden, bevoegdheden en verantwoordelijkheden • • er voor zorgen dat de (fysieke) belasting van het werk binnen de toelaatbare proporties blijft • • verpleegkundige zorg verlenen die is afgestemd op de specifieke behoeften van de zorgvragers binnen je branche/ BPV met midden- en hoogcomplexe zorgproblematiek • • bij moeilijk hanteerbaar gedrag professioneel blijven handelen

• • assertief • • inlevend

• • ...................

50

Zorg & Welzijn serie 2014