Atos - Document de référence 2016

H Annexes H.1

Définitions

Termes et indicateurs clés de performance : Activité

H.1.2

Chiffre d’affaires

représente les ventes d’Atos à des tiers externes (hors TVA et chiffre d’affaires d’achat-revente sans marge). Chiffre d’affaires externe :  le chiffre d’affaires externe Croissance organique :  la croissance organique représente le pourcentage de croissance d’un secteur d’activité à périmètre et taux de change constants. Est exclu dans ce calcul, le chiffre d’affaires des acquisitions et cessions de l’année. Prises de commandes sur facturation :  il s’agit du rapport, exprimé en pourcentage, entre le volume de prises de commandes sur une période, divisé par le chiffre d’affaires réalisé sur la même période. TCV  (Total Contract Value ou valeur contractuelle totale) : la TCV représente la valeur totale d’un contrat à la signature (prévue ou estimée) sur sa durée totale. Elle représente la commande ferme et la valeur contractuelle du contrat en dehors de toute clause activée du fait du client, telle que la clause de Effectif légal :  l’effectif légal représente le nombre total de salariés enregistrés dans les effectifs d’Atos à la clôture de la période. L’effectif légal inclut les salariés en longue maladie ou en longue indisponibilité, les étudiants en cours de qualification, les stagiaires, les congés maternité, mais ne comprend pas les sous-traitants et le personnel intérimaire. Equivalent Temps Plein  ( ETP )  :  l’équivalent Temps Plein représente le nombre total de salariés calculé en fonction des informations reprises des feuilles horaires sur la base du temps de travail effectif, divisé par le temps de travail contractuel Les calculs sont effectués sur la base de la durée de travail fixée par la législation en vigueur (hors heures supplémentaires et congés sans solde), le temps de travail potentiel (en heures ou jours) étant égal au temps nominal + le solde d’heures supplémentaires - les congés sans soldes. Pour les sous-traitants et le personnel intérimaire, les heures de travail potentielles sont fonction du nombre d’heures facturées par le fournisseur à Atos. Sous-traitants :  les sous-traitants externes sont des fournisseurs tiers externes. Les activités externalisées (activités d’impression ou de centre d’appels, par exemple) et la sous-traitance sur la base d’un montant forfaitaire sont exclues de la comptabilisation des sous-traitants ou intérimaires. Personnel intérimaire :  il correspond au personnel d’une agence de travail temporaire. Il est habituellement fait recours standard par salarié. En général, une personne qui a un contrat de travail à temps plein est considérée comme un ETP, alors qu’une personne qui travaille à temps partiel sera considérée comme représentant moins qu’un ETP. aux intérimaires pour couvrir les pics d’activité saisonniers ou dans des circonstances exigeant du personnel sur une courte période. Ressources Humaines

résiliation anticipée, ou toute option sur des prestations complémentaires ou tout renouvellement. Volumes de prises de commandes/commandes enregistrées :  la TCV, commandes ou avenants conclus sur une période définie. Lorsqu’une une proposition commerciale est gagnée (engagement contractuel signé par le client), la prise de commande est constatée et TCV est ajoutée au carnet de commandes. leur durée de vie résiduelle. rapport correspond à la valeur des contrats, commandes et avenants signés qui restent à reconnaître en chiffre d’affaires sur Carnet de commandes/couverture des commandes :  ce Propositions commerciales :  cet indicateur correspond à la valeur du chiffre d’affaires potentiel à tirer des propositions commerciales en cours faites à des clients. Les propositions commerciales qualifiées appliquent une probabilité estimée du succès de la proposition, sous forme d’un pourcentage. les effectifs permanents (en contrat à durée indéterminée) et les sous-traitants dont le travail peut être facturé à un tiers. Effectif direct :  l’effectif direct (appelés aussi productifs) inclut Effectif indirect :  l’effectif indirect inclut les effectifs permanents (en contrat à durée indéterminée) et les sous-traitants dont le travail ne peut pas être facturé à un tiers. Les effectifs indirects ne sont pas directement impliqués dans la production des produits et/ou services vendus aux clients. Effectif permanent :  il s’agit des effectifs en contrat à durée indéterminée. Effectifs temporaires :  il s’agit des effectifs en contrat à durée déterminée. Taux de rotation du personnel et taux de départs volontaires (pour l’effectif légal) :  le taux de rotation du personnel et le taux de départs volontaires mesurent la part de l’effectif légal ayant quitté la Société (de manière volontaire ou non) sur une période définie : donnée ; le taux de rotation du personnel mesure le pourcentage de • l’effectif légal ayant quitté l’entreprise sur une période le taux de départs volontaires mesure le pourcentage • d’effectifs permanents ayant volontairement quitté l’entreprise sur une période donnée. Le taux de départs volontaires est un indéterminée sur cette période. Taux d’utilisation et taux de non utilisation :  le taux d’utilisation mesure la part du temps de travail potentiel (en heures ou jours) pour les ETP directs-productifs (salariés en propre hors sous-traitants) facturable au client. Ce rapport s’exprime sous la forme d’un pourcentage, basé sur les heures facturables (effectivement produites) divisées par le temps de rapport entre le total des départs volontaires sur une période annuelle divisé par les effectifs moyens en contrat à durée

Trusted partner for your Digital Journey

314