Atos - Document de référence 2016

D Responsabilité sociétale d’entreprise D.2 Être un employeur responsable

Académie SDM

Politique sur les experts

prestation des services et de la gestion des clients a été suivi par 2017. 125 participants à travers le monde. Il est prévu de  continuer son déploiement en augmentant le nombre de participants en En 2016, Atos a lancé la Service Delivery Management Academy en coopération avec l’ESCP Business School. Ce programme de formation stratégique portant sur tous les aspects de la et d’une capacité à définir des solutions d’End-to-End innovantes qui permet aux clients de bénéficier d’un avantage concurrentiel. est de doter les Talents Atos avec un profil d’expert, d’une vision Consultancy Services (IfM ECS) de l’Université de Cambridge au Royaume Uni et l’Université de Paderbornen Allemagne. Le but Le programme Gold pour les experts a été lancé en 2013 en coopération avec l’Institute for Manufacturing Education and Gold for Experts

Le développement de l’expertise (attirer, retenir et valoriser les experts clés) est essentiel pour maintenir la position de leader d’Atos sur le marché du digital. C’est pourquoi Atos a développé une politique expert, incluant un plan de carrière dédié. Quatre niveaux de qualification ont été établis – Fellows, Distinguished Experts, Senior Experts et Experts - autour de 13 domaines

macro de la technologie et 62 domaines experts.

Les experts ont été invités à proposer leur candidature afin permet à Atos d’identifier plus de 2000 experts digitaux. d’être qualifiés en tant que tels. Les dossiers des candidats ont été évalués par des organismes internes qualifiés. Ce dispositif De plus, des événements dédiés sponsorisés par le Comité Data, Automation & Robotics. Les objectifs étaient de partager Exécutif à l’échelle globale ont été lancés sur des domaines technologiques clés comme Internet Of Things, Sécurité, Big une vision globale de ces domaines dans toutes les divisions d’Atos, allant de la gestion de l’infrastructure, aux applications et systèmes fonctionnels. Ces événements ont obtenu un taux de satisfaction de 98%.

Les personnes adéquates avec les compétences appropriées D.2.1.2 [G4-DMA-Formation et éducation] [G4-LA9] [G4-LA10] [G4-LA11]

programmes sont élaborés par Atos University pour développer les compétences les plus recherchées comme la gestion de Un vaste catalogue de formations répertoriant plus de 10 000 programmes est proposé aux salariés  d’Atos, et de nombreux 18,47 heures de formation formelle par employé  [G4-LA9] . projets et de prestations de services, l’architecture, les ventes et le leadership. Les salariés d’Atos ont bénéficié en moyenne de Les salariés passent beaucoup plus de temps à apprendre de manière informelle, via des plateformes numériques telles que avancées dans le domaine de la digitalisation. soit une moyenne de 41,98 heures de formation par employé. La Société prévoit de piloter cet effort plus efficacement grâce aux informelles supérieur à 30 heures par an, par employé.  Cela représente près de 3,3 millions d’heures déclarées pour 2016, formation enregistrées dans l’outil de relevé de temps ESS. En 2016, Atos a ainsi estimé le nombre d’heures de formations ou les communautés de pairs, Atos a donc prévu de suivreces méthodes de formation, en se basant sur les heures de YouTube, ou des méthodes collaboratives telles que le coaching une force de vente à l’écoute et parfaitement  formée dans ces domaines. La proposition et la définition de solutions innovantes requiert En complément des principaux programmes de formation, Atos a définis une méthodologie de vente dans le cadre de sa « Sales Academy ». En parallèle, Atos a lancé  des formations associées aux nouvelles offres digitales.  Compétences en prestations de services Pour permettre à ses salariés d’être toujours à la pointe en conception et fourniture de solutions  digitales, Atos investit considérablement dans des programmes de formation et de certification centrés sur les technologies clés et compétences nécessaires à la Transformation Digitale (par ex. virtualisation, Compétences en ventes

Internet des Objets, Big Data, Cloud hybride, High Performance Microsoft, SAP) et des alliances stratégiques (Siemens, Xerox). Computing). Cet effort est également soutenu par l’écosystème des partenaires technologiques d’Atos (par ex. Fédération EMC², différentes par collaborateur  [G4-LA10] . Fin 2016, Atos bénéficiait d’une moyenne de 23 compétences

Compétences en gestion

appui à la gestion de la performance et du développement des employés d’Atos. aux clients » et l’« Innovation », et qui offre de façon optimale un faire évoluer les managers et les collaborateurs d’Atos, ainsi qu’à mettre en place une organisation agile centrée sur le « Service tout changement de poste. Un programme de formation spécifique répond à chacune de ces exigences et vise à former et Faire carrière au sein d’Atos parcours de carrière et de mobilité. En offrant des perspectives de carrière, le département Carrières et Mobilité contribue à Atos doit attirer et développer des talents en proposant des développer des compétences avancées et pluridisciplinaires, à accroitre l'attractivité du Groupe et à réduire l'attrition. compétences en consulting de la plupart de ses collaborateurs, ainsi que la capacité de tout un chacun de s’adapter avec agilité à mois, Atos passe en revue de manière systématique, la définition et l’atteinte des objectifs encadrées par des politiques et des individuel dans le cadre de son entretien annuel de performance et de développement de carrière avec la Direction. Tous les six outils. 83,90% des employés ont participé de manière régulière à des entretiens de développement de carrière et de performance Chaque employé d’Atos bénéficie d’un plan de développement L’ambition de développement d’Atos dans les services digitaux requiert une vision et un leadership de la part de sa Direction, un leadership d’innovation et de changement conjugué à des

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