Le Pacte Sociétal et Territorial des Caisses régionales

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LE SAVIEZ- VOUS?

Grâce à une convention signée avec le Centre des monuments nationaux par la Fondation du Crédit Agricole Pays de France et la FNCA, les porteurs de la carte bancaire « Sociétaire » du Crédit Agricole bénéficient d’un tarif privilégié pour l’accès aux monuments ayant reçu le soutien de la Fondation Crédit Agricole Pays de France.

→ ASSEMBLÉES GÉNÉRALES Des formats inédits mixant l’humain et le digital La crise sanitaire a modifié les traditionnelles assemblées générales des Caisses locales. En 2021, celles-ci ont su réinventer leurs pratiques en mixant des solutions démocratiques à la fois digitales et humaines. Suite aux mesures limitant la présence des sociétaires, des formats inédits ont été proposés comme l’assemblée générale en format numérique ou encore en visioconférence. Les sociétaires ont aussi participé aux décisions de leur banque coopérative en votant les résolutions selon diverses modalités. Au total, ils ont été plus de 316000 à faire entendre leurs voix et à poser leurs questions via la plateforme en ligne malgré les contraintes sanitaires.

→ ÉCOUTE DES ADMINISTRATEURS 2 e éditionde l’enquête IER

Du 17 novembre au 31 décembre 2020, près de 12 000 administrateurs de Caisses locales dans 31 Caisses régionales ont répondu à un questionnaire en ligne. Cette enquête d’écoute a permis de calculer un indice d’engagement et de recommandation (IER) de 88/100. Ce score

montre que la relation des élus avec le groupe Crédit Agricole est très positive et toujours plus forte au fil du temps. Les administrateurs apprécient les modes de fonctionnement de leur banque et ont exprimé un fort sentiment d’utilité dans leur territoire.

→ SEMAINE DU SOCIÉTARIAT Un challenge solidaire Pas connectés Les semaines du sociétariat organisées par les Caisses régionales en novembre 2020 ont été l’occasion de promouvoir la prévention santé par l’activité physique quotidienne à travers un challenge solidaire : les Pas connectés, des défis sportifs et ludiques à relever par Caisse locale. L’enjeu était de favoriser l’activité physique et la solidarité mais aussi de fédérer les sociétaires, administrateurs et collaborateurs du Crédit Agricole. En se mettant en mouvement, les participants ont permis de débloquer des dons ou soutenir un projet associatif local. 13 Caisses régionales ont participé, mobilisant au total 19 120 personnes. Une opération couronnée de succès qui a été reconduite cette année autour des jeunes, grande cause mutualiste de 2021.

FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE LE PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2021

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